在“基金赚钱、基民不赚钱”仍为行业普遍挑战的背景下，京东财富2025年的用户收益数据格外亮眼：全年超八成权益基金客户实现盈利。
1月8日的“2026京东财富和TA的朋友们”活动上，京东财富相关负责人分析，在资本市场高质量发展的新阶段，财富管理行业势必从“货架模式”迈向“资产配置与用户服务的投顾模式”，而且通过AI的充分应用，投顾的智能化必然实现服务从“千人一面”走向“千人多面”，这是京东财富跟所有合作伙伴共同发力的重点。
京东财富正依托京东超级供应链的数据、AI 等核心能力，整合京东生态内差异化资源与产品，携手合作伙伴强化产品、价格、服务，让投资成为更简单、更有获得感的体验。
超八成用户盈利：以“获得感”为尺，验证服务价值
财富管理的价值，最终应体现于用户的真实收益。2025 年，京东财富业务与合作伙伴携手把握行情机遇，规模增长数据亮眼：权益保有规模同比增长 82%，指数基金保有规模同比增长 105%，稳健固收 + 保有规模同比增长 206%，个人养老金保有规模同比增长 241%。
“财富业务的重点，不是自身规模扩张，而是投资者的获得感”，京东财富相关负责人表示。规模增长的同时，京东财富通过与金融合作伙伴协同推进严选机制，帮助投资者在复杂市场环境中获得更稳健、可持续的投资体验。
三方行业调研数据显示，2025 年虽然A股出现了结构性行情，但58.6% 的股民未盈利；而京东财富披露的数据显示，2025 年其权益基金用户盈利比例高达 84%，个人养老金用户平均收益率15%；专业服务成效显著。
当前， “新周期、新环境、新机遇” 三大趋势正在重塑财富管理行业。京东财富相关负责人表示，“十五五” 规划明确战略方向，“新质生产力” 重塑增长动能；AI赋能正在优化和重塑财富管理业务模式；股市 “慢牛”和资本市场规模快速增长，为财富管理行业发展提供了重要的机遇期。财富管理机构要抓住机遇，通过深化服务，提供丰富的策略选择，从流动性管理到资产保值增值、财富规划与传承，更好地满足投资者多样化、个性化的理财需求。
三维能力提升，构建财富管理新生态
面对低利率环境带来的挑战，京东财富相关负责人在会上表示，将致力于推动“产品、服务、价格”三大核心能力的系统性升级，并结合AI技术与金融合作伙伴深耕财富生态，提升客户投资体验。
一方面，京东财富致力于产品力升级，与合作伙伴深化严选与共创推品机制，紧扣市场动态，协助投资者进行动态资产配置；同时深度研判市场走势，挖掘波动市场中的投资机会，持续服务投资者全周期，帮助投资者提升决策效率与投资胜率。
另一方面，京东财富也着手于服务力升级，深度融合AI技术，将服务从交易执行延伸至全周期陪伴。“财富管理服务，将被AI重新定义边界。” 京东财富相关负责人表示。AI将给服务带来多重变化，例如：AI智能开户实现千户级秒级响应；再比如自动识别风险异常并多端触发提醒，还有研报自动观点提炼与多轮深度问答等等，整体实现从“千人一面”到“千人多面”的个性化服务跃迁。
与此同时，价格力升级是京东财富发力的又一重点，除了持续践行低费率服务，还会依托小金库大额快赎、黄金 T+0 交易实时到账、强化风控保障资金安全等特色路径，致力于减少客户的资金摩擦成本和全链条持有成本。
在内核能力提升之外，京东财富还依托京东生态内的资源跟能力，与合作伙伴生态共建，实现财富管理行业降本增效。通过阵地共建(如PLUS会员专区、京东MALL等渠道)打造增长入口；通过产品定制，为不同风险偏好用户提供更匹配的投资策略；联合合作伙伴举办线下私享会，并开放京东财富 AI 工具，提升资源运转效率。
TAMP模式核心能力再升级，从标准服务迈向个性服务
当前，国内财富管理行业正经历深刻的模式变革，行业发展逻辑已从过去的 “规模竞赛” 全面转向 “能力比拼”。这一转型的核心驱动力，在于传统货架式卖方模式已难以适配用户当下的财富管理需求。在此背景下，2025年，京东财富与金融机构合作积极发力探索 TAMP(全委托资产管理平台)模式，以 “金融 + AI” 深度协同，重塑财富管理生态。
TAMP模式，是一种通过集成“投研、配置、交易、运营”等专业能力，为合作机构及理财师提供一站式、可定制资产管理解决方案的平台化服务模式，助力其从“产品销售”转向“客户财富管理服务”，实现服务升级与效率提升。
2025 年，TAMP 模式新增客户数21万，复购客户占比52%，平均持仓时间235天，持仓盈利客户占比接近88%。
未来，京东财富相关负责人表示，将与合作伙伴共同推动TAMP核心能力升级：如通过 KYC(用户洞察)与行为分析实现深度和精准的触达；通过 KYP(资产洞察)与多维度分析严选优质资产；通过在账户管理引入资产配置与动态平衡实现场景适配；通过自研金融RAG赋能智能投研，实现从服务到闭环的全链路覆盖。
目前，京东财富已向合作机构的理财师团队开放AI财富管家“京小贝”，助力其从标准服务转向个性服务。该工具集成持仓优化、产品诊断、机会洞察、市场研判及投教功能，并通过“AI圆桌”机制融合多元视角，为客户提供专业、可信的决策辅助，实现有温度的智能金融陪伴。
未来，京东财富将持续携手合作伙伴，以“产品+技术+服务”为锚点，推动财富管理行业向普惠化、智能化、生态化进阶。
