雅万高铁开通运营满三周年 累计发送旅客超1800万人次

人民网雅加达10月17日电(记者曹师韵) 10月17日,雅万高铁正式开通运营满三周年。三年来,雅万高铁累计开行动车组列车58666列,发送旅客超1800万人次,安全运行超890万公里,正点率达99.4%,运输安全平稳有序,服务品质不断提升,辐射带动作用日益凸显。

雅万高铁全长142.3公里,最高运营时速350公里,将雅加达至万隆的出行时间由原来的3个多小时缩短至46分钟,为当地民众提供了安全、绿色、高效、舒适的出行选择。中国铁路国际有限公司负责人介绍,雅万高铁开通运营以来,中印尼铁路企业密切协作,持续优化运输组织、强化安全保障、提升客运服务水平,推动高铁更好融入当地民众日常生活。

印尼民众在位于雅加达的雅万高铁哈利姆车站检票进站。印尼中国高速铁路有限公司供图

印尼民众在位于雅加达的雅万高铁哈利姆车站检票进站。印尼中国高速铁路有限公司供图

随着客流需求不断增长,雅万高铁运输能力稳步提升。三年来,中印尼运营团队结合客流增长动态优化列车运行图,日均开行列车由开通初期的14列增至高峰期的62列,单日最高发送旅客26770人次。

印尼民众在位于雅加达的雅万高铁哈利姆车站候车。印尼中国高速铁路有限公司供图

印尼民众在位于雅加达的雅万高铁哈利姆车站候车。印尼中国高速铁路有限公司供图

在提升运输能力的同时,雅万高铁持续完善客运服务。通过实施灵活浮动票价、拓展售票渠道、推出常旅客卡及车票改签服务等措施,为旅客提供更加灵活的出行选择。雅万高铁建设运营主体印尼中国高速铁路有限公司(KCIC)客户满意度调查显示,客户总体满意度达95.79%。

雅万高铁乘务员在列车旁迎接旅客。印尼中国高速铁路有限公司供图

雅万高铁乘务员在列车旁迎接旅客。印尼中国高速铁路有限公司供图

雅万高铁的开通运营还带动了沿线旅游、餐饮、零售等产业发展。目前,沿线车站共有商户117家,其中中小微企业29家,主要经营当地特色食品、饮品、伴手礼及文创产品。运营团队还联合“万隆购物节”主办方,面向持入场凭证的团体旅客推出八折票价优惠,促进交通出行与旅游消费相结合。与此同时,雅万高铁不断完善与城市交通、机场及旅游景点的接驳服务,吸引更多国际旅客乘坐。截至目前,雅万高铁累计服务国际旅客超96万人次,为当地旅游业及相关产业发展注入活力。

雅万高铁列车车厢内,工作人员为旅客提供餐饮服务。印尼中国高速铁路有限公司供图

雅万高铁列车车厢内,工作人员为旅客提供餐饮服务。印尼中国高速铁路有限公司供图

安全运营方面,中印尼运营团队借鉴中国高铁安全管理经验,结合印尼多雨、多地震等自然环境特点,完善安全风险监测、防灾预警和应急处置机制,加强对列车运行及相关设备状态的实时监控。同时,运营团队与印尼交通、搜救、消防、医疗等部门联合开展应急演练,不断提升安全保障和突发事件处置能力,确保高铁列车安全平稳运行。

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