夜幕渐沉，儿少门诊室里灯光依旧明亮，一位家长紧紧握住陆敏主任的手，连连向他道谢。这温情一幕，正是百色市第二人民医院（百色市心理医院）城北院区夜间门诊里的真实片段。

原来是此前一个夜晚，一名受失眠和焦虑困扰的学生，日间无暇就诊，而当晚身体实在不舒服抱着试一试的心态前来就诊。此时正是陆敏主任当值，他细致了解该学生心理状态及情绪变化，逐一梳理相关情况，根据多年临床工作经验，结合学生实际情况，为其制定个性化心理疏导方案，给予科学的干预与家庭指导建议。家长紧紧握住陆敏主任的手连连感慨：“一般这个时间段门诊都关门了，没想到这里还可以看专家号，太感谢了。”陆敏主任笑着回应：“能为受心理问题困扰的群众提供专业帮助就是我们最快乐的事。”随后，他又细致叮嘱日常心理调节、作息养护、家庭陪伴等相关注意事项，并送患者到门口、嘱咐路上注意安全、随时电话联系，用细致入微的服务温暖了患者的心。

这样暖心的场景，只是该院夜间便民服务的一个缩影。为切实解决群众日间就医难的问题，2026年3月起，百色市第二人民医院决定将城北院区儿少门诊服务时间延长至夜间21时，让广大群众无需请假、无需调班，利用下班后、放学后或休息时间就可安心就医。

为保障门诊高质量运转，医院科学统筹医疗资源，从精神疾病诊疗到心理咨询疏导，均安排专家骨干坐诊。且老党员专家率先垂范、主动担当，参与出诊的19名专家骨干中，党员有7名，副高及以上职称医师6名。从事精神科医疗工作30余年的老党员、百色市“担当作为·建功立业”好干部、罗慧芳主任医师便是其中之一。她常说：“患者把健康托付给我们，是对医院、对党员的信任，我们不能让任何一位患者空等、白跑。无论是周末还是节假日，只要群众有需要，我作为老党员，就应当冲在前、守得住。”质朴的话语，体现了党员医者们服务群众的担当和初心。

医院除了开设夜间儿少门诊，延长了服务时间，还同步进行医院城北院区的升级改造，全方位打造温馨舒适的就医环境。诊室一改冰冷刻板的布局，以柔和色彩搭配充足采光，点缀绿植营造温馨氛围；开放式休闲区、图书角、活动室、心愿墙、心语墙等空间，让患者在就医的同时感受到心灵的抚慰与尊重。在硬件升级的基础上，医院还同步优化绿色通道，整合挂号、就诊、缴费、检查、取药、咨询等全流程服务环节，完善一站式服务流程，实现各环节提速增效。

从党员率先垂范，到骨干团队协同发力；从破解群众看病的时间难题，到就诊环境升级与服务提质并行，这一系列变化，正是医院践行“五融五力”党建工作机制和“你健康·我快乐”文化理念带来的实效。医院坚持需求导向，充分激活体系中的服务创新力，打破传统医疗服务的时间与模式局限，把暖心服务、人文关怀贯穿诊疗全过程，让有温度的医疗延伸到每一处细节，切实为群众办实事、解难题。据医院统计，自2026年3月夜间门诊开设至今，医院累计提供夜间诊疗服务1.5万余人次，接听心理服务热线2千余人次，服务覆盖各年龄段、各类职业群体。实实在在的暖心服务，收获了广大市民的高度认可与广泛好评。

初心如磐，笃行致远。百色市第二人民医院的夜间门诊服务，照亮了患者的就医之路，更彰显了医者仁心的责任与温度。未来，医院将继续深化“五融五力”引领，践行“你健康·我快乐”文化理念，以更加优质的医疗服务、更加温暖的人文关怀，守护人民群众的身心健康。（百色市第二人民医院 作者：陆凤鸣）