أخبار CCTV: وفقًا لموقع جمعية المستهلكين في الصين ، من أجل حماية الحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين بشكل فعال وخلق بيئة استهلاك جيدة ، سنأخذ الإدراك ، وحماية وتطوير المصالح الأساسية لأوسع الجماهير من الناس كنقطة انطلاق ونقطة نهائية حماية حقوق المستهلك. على أساس التماس على نطاق واسع من المستهلكين وجميع قطاعات المجتمع ، حددت جمعية المستهلكين في الصين موضوع سنة حماية حقوق المستهلكين في جمعية المستهلكين لعام 2025 على أنها "بناء الاستهلاك معا".

معنى موضوع السنة "بناء الاستهلاك المرضي معًا" هو أن جمعيات المستهلكين على جميع المستويات يجب أن تهدف إلى تحسين تجربة الاستهلاك ، وتعزيز حماية حقوق المستهلك ، وسياسات الاستهلاك ، ونشر المعرفة المستهلك ، وفعالية فعالة للمسؤوليات القانونية المتواجزة ، والمسؤوليات الاجتماعية الممتازة ، والمسؤوليات الاجتماعية ، والمسؤوليات الاجتماعية ، والمسؤوليات الاجتماعية ، والمسؤوليات الاجتماعية ، والمسؤوليات الاجتماعية ، والمسؤوليات الاجتماعية ، تعود على المهام الاجتماعية. الحماية ، وتوفير قوة دافعة قوية للاستهلاك الشامل وتعزيز التنمية عالية الجودة.

مع التركيز على موضوع "بناء الاستهلاك المرضي معًا" ، تنظم جمعية المستهلكين في الصين والرابطة الوطنية للمستهلكين العمل التالي: أولاً ، تنفذ بقوة أنشطة الدعاية السنوية للموضوع ، مما يعزز بشكل مستمر تأثير المجتمع المسببة للمرض. والثاني هو تنفيذ مشترك "مهرجان التسوق الذهبي 3.15 في الخريف ، تحمي جمعية المستهلكين أنشطة الاستهلاك الخاصة بك" أنشطة الرعاية العامة ، والعمل مع الإدارات ذات الصلة لإنشاء سيناريوهات استهلاك جديدة بنشاط ، وتعزيز "عوائد عدم التصرف" على الإنترنت لتوسيع وزيادة الكفاءة ، وجعل الناس لديهم شعور أقوى بالاكتساب. والثالث هو استكشاف ودراسة دليل الاستهلاك الأخضر للمستهلكين الصينيين ، وتوجيه بنشاط مفاهيم الحياة الخضراء والكربون والاستهلاك ، معارضة الرفاهية والنفايات ، وتعزيز الحد من الكربون ، الحد من التلوث والتوسع الأخضر. رابعًا ، قم ببناء واستخدام منصة "National Consumer Association Smart 315" بشكل جيد ، حاول كل الوسائل لزيادة معدل تسوية الشكاوى ومعدل نجاح الوساطة في الشكوى ، وتعزيز تحليل بيانات استشارة الشكوى وتطبيقها ، واللعب بفعالية دور الإنذار المبكر للبيانات الكبيرة. خامسًا ، تعميق تطبيق تقييم رضا المستهلك في 100 مدينة ، ويعزز بقوة تجربة العمل التي تعمل على تحسين تجربة المستهلك وتحسن رضا المستهلك ، وإنشاء بيئة استهلاك آمنة ومأمونة باستمرار. سادسًا ، قم بإنشاء خزانات فكرية راقية ، واستكشاف مشترك وتناوب منتديات الاستهلاك (قاعات المحاضرات) مع مختلف المخرجين ، ويوفر دعمًا قويًا للمشورة عالية الجودة وتعزيز صوت جمعيات المستهلكين. 7. تعزيز التوجيه العام بشأن العمل التجربة المقارنة للجمعية الوطنية للمستهلكين ، واللعب الكامل لدور مساعد الموظفين "يساعدك جمعية العملاء على الاختيار" ، وتحسين تجربة استرجاع معلومات المستهلك ، وزيادة عدد زيارات المستهلكين ومعدلات الاستخدام بشكل مطرد. الثامن ، يعزز بنشاط أعمال التقاضي بين المستهلكين للمصالح العامة ، وتعزيز التواصل والتعاون مع محاكم الأشخاص والمحاكمين ، وتوجيه جمعيات المستهلكين المحلية لتنظيم ممارسات التقاضي. التاسعة ، قم بإجراء "سنة بناء منظمة جمعية المستهلك" بتعمق ، وتعزيز المقاطعات والمدن ذات الصلة لاستعادة منظمات جمعية المستهلكين وفقًا للقانون ، وتعزيز ضمان أداء الواجبات. العاشر ، تعزيز الاتصال والتواصل مع الإدارات الحكومية ذات الصلة ، منظمات الصناعة ، والمؤسسات ذات الصلة ، تعبئة حماس جميع الأطراف للمشاركة في حماية حقوق المستهلك ، وتعزيز الاستهلاك المرضي مع كل القلب والروح.