সিসিটিভি নিউজ: চীন কনজিউমারস অ্যাসোসিয়েশনের ওয়েবসাইট অনুসারে, গ্রাহকদের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ কার্যকরভাবে রক্ষা করতে এবং একটি ভাল ব্যবহারের পরিবেশ তৈরি করতে, আমরা ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা কাজের সূচনা পয়েন্ট এবং শেষ পয়েন্ট হিসাবে মানুষের বিস্তৃত জনগণের মৌলিক স্বার্থকে উপলব্ধি, সুরক্ষা এবং বিকাশ করব। ভোক্তা এবং সমাজের সমস্ত সেক্টরের কাছ থেকে ব্যাপকভাবে মতামত চাওয়ার ভিত্তিতে, চীন কনজিউমারস অ্যাসোসিয়েশন 2025 জাতীয় গ্রাহক সমিতি সংস্থা গ্রাহক অধিকার সুরক্ষা বছরের "বিল্ডিং সন্তুষ্ট গ্রাহক" হিসাবে থিমটি নির্ধারণ করেছে।

"বছরের সন্তোষজনক গ্রাহক একসাথে বিল্ডিং" বছরের থিমের অর্থ হ'ল সমস্ত স্তরের ভোক্তা সমিতিগুলির লক্ষ্য গ্রহণের অভিজ্ঞতা উন্নত করা, ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা জোরদার করা, গ্রাহক নীতিগুলিকে সহায়তা করা, ভোক্তা জ্ঞান প্রচার করা, গ্রাহকগণের বৈধ অধিকার এবং সুরক্ষার জন্য আইনী দায়িত্বগুলি কার্যকর করা উচিত, এবং সভাপতিত্বের অধিকারের অধিকারগুলি এবং সভাপত অল-রাউন্ড বুস্টিং সেবন এবং উচ্চ-মানের বিকাশের প্রচারের জন্য শক্তিশালী প্রেরণা সরবরাহ করুন।

"বিল্ডিং সন্তোষজনক খরচ একসাথে" থিমের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, চীন কনজিউমারস অ্যাসোসিয়েশন এবং ন্যাশনাল কনজিউমারস অ্যাসোসিয়েশন নিম্নলিখিত কাজটি সংগঠিত করে: প্রথমত, কঠোরভাবে বার্ষিক থিম প্রচারমূলক ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালনা করে, ক্রমাগত ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার বছরের থিমের প্রভাবকে বাড়িয়ে তোলে, একটি শক্তিশালী সামাজিক পরিবেশ তৈরি করে এবং সোসাইটির সাথে সহ-গভর্নির সহযোগিতার ধারণার বিস্তৃতভাবে বিচ্ছিন্ন করে তোলে। দ্বিতীয়টি হ'ল "3.15 গোল্ডেন শরত্কাল শপিং ফেস্টিভালটি যৌথভাবে সম্পাদন করা, কনজিউমার অ্যাসোসিয়েশন আপনার ব্যবহারের দোকানটিকে সুরক্ষা দেয়" পাবলিক কল্যাণমূলক কার্যক্রম, প্রাসঙ্গিক বিভাগগুলির সাথে কাজ করে সক্রিয়ভাবে নতুন ব্যবহারের পরিস্থিতি তৈরি করতে, অফলাইনে "নো-রজন রিটার্ন" প্রচার করতে এবং দক্ষতা বাড়ানোর জন্য এবং জনগণকে ব্যবহারের ক্ষেত্রে আরও শক্তিশালী ধারণা অর্জন করে। তৃতীয়টি হ'ল চীনা গ্রাহকদের জন্য সবুজ খরচ গাইড অন্বেষণ করা এবং অধ্যয়ন করা, সক্রিয়ভাবে সবুজ এবং স্বল্প-কার্বন জীবন ধারণা এবং ব্যবহারের পদ্ধতিগুলি গাইড করা, বিলাসিতা এবং বর্জ্য বিরোধিতা করা, এবং কার্বন হ্রাস, দূষণ হ্রাস এবং সবুজ সম্প্রসারণের প্রচার করা। চতুর্থত, "ন্যাশনাল কনজিউমার অ্যাসোসিয়েশন স্মার্ট 315" প্ল্যাটফর্মটি ভালভাবে তৈরি করুন এবং ব্যবহার করুন, অভিযোগ নিষ্পত্তির হার এবং অভিযোগের মধ্যস্থতার সাফল্যের হার বাড়ানোর জন্য প্রতিটি উপায় চেষ্টা করুন, অভিযোগ পরামর্শের ডেটার বিশ্লেষণ এবং প্রয়োগকে শক্তিশালী করুন এবং কার্যকরভাবে অভিযোগ বিগ ডেটার প্রাথমিক সতর্কতার ভূমিকা পালন করুন। পঞ্চম, ভোক্তাদের সন্তুষ্টি মূল্যায়নের প্রয়োগকে আরও গভীরতর করুন 100 টি শহরে, কঠোরভাবে কাজের অভিজ্ঞতার প্রচার করুন যা ভোক্তাদের অভিজ্ঞতাকে অনুকূল করে তোলে এবং ভোক্তাদের সন্তুষ্টি উন্নত করে এবং অবিচ্ছিন্নভাবে একটি নিরাপদ এবং সুরক্ষিত গ্রাহকের পরিবেশ তৈরি করে। ষষ্ঠ, উচ্চ-শেষ থিঙ্ক ট্যাঙ্কগুলি প্রতিষ্ঠা করুন, বিভিন্ন পরিচালকের সাথে ব্যবহার ফোরামগুলির যৌথ এবং ঘূর্ণন (বক্তৃতা হল) অন্বেষণ করুন এবং উচ্চমানের পরামর্শের জন্য দৃ strong ় সমর্থন সরবরাহ করুন এবং ভোক্তাদের সমিতিগুলির কণ্ঠকে শক্তিশালী করুন। The। জাতীয় গ্রাহক সমিতির তুলনামূলক পরীক্ষার কাজের বিষয়ে সামগ্রিক গাইডেন্সকে শক্তিশালী করুন, "আপনাকে বেছে নিতে সহায়তা করার জন্য" গ্রাহক অ্যাসোসিয়েশন "এর স্টাফ সহকারীকে ভূমিকা রাখার জন্য সম্পূর্ণ খেলা দিন, ভোক্তাদের তথ্য পুনরুদ্ধারের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন এবং ক্রমাগত ভোক্তাদের ভিজিট এবং ব্যবহারের হারের সংখ্যা বাড়িয়ে দিন। অষ্টম, গ্রাহক নাগরিক জনস্বার্থ মামলা মোকদ্দমার কাজ সক্রিয়ভাবে প্রচার করা, জনগণের আদালত এবং প্রকিউরেটরদের সাথে যোগাযোগ এবং সহযোগিতা জোরদার করে এবং স্থানীয় ভোক্তা সমিতিগুলিকে মামলা মোকদ্দমা অনুশীলনগুলি সংগঠিত করার জন্য গাইড করে। নবম, "কনজিউমার অ্যাসোসিয়েশন অর্গানাইজেশন কনস্ট্রাকশনের বছর" গভীরতার সাথে পরিচালনা করুন, আইন অনুসারে গ্রাহক সমিতি সংস্থাগুলি পুনরুদ্ধার করতে প্রাসঙ্গিক প্রদেশ এবং শহরগুলিকে প্রচার করুন এবং দায়িত্বের কার্য সম্পাদনের গ্যারান্টি জোরদার করুন। দশমী, প্রাসঙ্গিক সরকারী বিভাগ, শিল্প সংস্থা এবং প্রাসঙ্গিক প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ ও যোগাযোগকে শক্তিশালী করুন, ভোক্তা অধিকার সুরক্ষায় অংশ নিতে সমস্ত পক্ষের উত্সাহকে একত্রিত করে এবং সমস্ত হৃদয় ও আত্মার সাথে সন্তোষজনক সেবনের প্রচার করে।