সিসিটিভি নিউজ: "রেলওয়ে 12306" এর সরকারী অ্যাকাউন্ট অনুসারে, 25 জানুয়ারী থেকে শুরু করে, রেলওয়ে বিভাগ বেইজিং ওয়েস্ট স্টেশন, বেইজিং ফেংটাই স্টেশন, হ্যাংজহু স্টেশন, হ্যাংজহু স্টেশন, গুয়াংজু স্টেশন এবং গুয়াংজুও ইনডাস্ট্রু -এর সাথে উন্নততর তিনটি শহরের 6 টি স্টেশনগুলিতে হারিয়ে যাওয়া আইটেমগুলির জন্য অনলাইন রিজার্ভেশন এক্সপ্রেস ডেলিভারি সার্ভিসকে পাইলট করবে।
যাত্রীরা যদি ট্রেনে বা স্টেশনে হারিয়ে যাওয়া আইটেমগুলি খুঁজে পান তবে তারা রেলওয়ে 12306 অ্যাপ্লিকেশন, 12306 ওয়েচ্যাট অ্যাপলেট এবং 12306 ওয়েবসাইটের "হারিয়ে যাওয়া আইটেম অনুসন্ধান" ফাংশনটি ব্যবহার করতে পারেন বা তথ্য এবং অনুসন্ধান নিবন্ধনের জন্য রেলওয়ে 12306 গ্রাহক পরিষেবা হটলাইনে কল করতে পারেন। রেলওয়ে বিভাগ হারিয়ে যাওয়া আইটেমগুলির প্রাথমিক মিল পরিচালনা করবে। উচ্চ মিল রয়েছে তাদের জন্য তারা যাত্রী টেলিফোন নম্বর দিয়ে যাচাই করবে। যদি যাত্রীর দ্বারা বর্ণিত তথ্যগুলি শারীরিক আইটেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়, দাবি পাওয়ার পরে, আপনি এটি সংগ্রহ এবং ফরোয়ার্ড করতে স্টেশনে যেতে পারেন, বা আপনি এক্সপ্রেস ডেলিভারির মাধ্যমে আইটেমটি ফেরত পাঠাতে বেছে নিতে পারেন। যদি হারিয়ে যাওয়া আইটেমগুলি আইডি কার্ড হয় তবে রেলপথ বিভাগ যাত্রীদের পাঠ্য বার্তাগুলির আকারে অবহিত করার উদ্যোগ নেবে।
ভ্রমণকারীরা 12306 অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েচ্যাট মিনি প্রোগ্রাম এবং ওয়েবসাইট "দ্রুত বিতরণ ফিরে আইটেম হারাতে" ফাংশনটি ব্যবহার করে, কনসিগনি, যোগাযোগের তথ্য, বিতরণ ঠিকানা এবং অর্ডার পৃষ্ঠায় অন্যান্য তথ্য পূরণ করুন এবং পরিষেবাতে এক্সপ্রেস ডেলিভারির জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন। চীন রেলওয়ে এক্সপ্রেস কোং, লিমিটেড অ-নিষিদ্ধ এবং সীমাবদ্ধ আইটেমগুলির জন্য দুটি স্টেশন-টু-ডোর লজিস্টিক পরিষেবা সরবরাহ করে। "হাই-স্পিড রেল এক্সপ্রেস ডেলিভারি" হাই-স্পিড রেল ইমাস ব্যবহার করে একই বা পরের দিন বিতরণ অর্জন করতে পারে। "সাধারণ এক্সপ্রেস ডেলিভারি" এর সময়সীমা সাধারণত 3-5 দিন হয়। এছাড়াও, যাত্রীরা শেনিয়াং উত্তর স্টেশন, চাংচুন ওয়েস্ট স্টেশন, শিজিয়াজুয়াং স্টেশন, জিনান ওয়েস্ট স্টেশন, উহান স্টেশন, নানজিং সাউথ স্টেশন, হেফেই সাউথ স্টেশন, কুনিং সাউথ স্টেশন, কুনমিং সাউথ স্টেশন, নানিং সাউথ স্টেশন, কুনিং সাউথ স্টেশন সহ 40 টি কী স্টেশনগুলিতে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট অফলাইন তৈরি করতে পারেন চীন রেলওয়ে এক্সপ্রেস 95572 এর গ্রাহক পরিষেবা সংখ্যা।
<পি ক্লাস = "ফটো_আইএমজি_20190808"> <আইএমজি এসআরসি = "http://www.china-news-online.com/pic/2025-01-26/lvx4dbw2j1.png" Alt = "/>
