CCTV News: La China Consumers Association a publié le "Rapport d'évaluation de la satisfaction des consommateurs en 2024" le 13 mars, montrant que le score complet de la satisfaction des consommateurs dans 100 villes grandes et moyennes l'année dernière était de 80,36 points, une augmentation de 0,44 points par rapport à l'année précédente, et est généralement à un bon niveau.
Les résultats de l'évaluation montrent qu'en 2024, parmi les 100 villes examinées, 35 villes avaient des scores de satisfaction des consommateurs plus élevés que le score national complet, et les scores de satisfaction des consommateurs dans 65 villes ont augmenté par rapport à l'année dernière. Suzhou City, Foshan City, Yichang City, Qingdao City, Hangzhou City, Shenzhen City, Yantai City, Nanjing City, Guangzhou City et Weifang City classée d'abord à la dixième satisfaction des consommateurs.
Les indicateurs à trois niveaux dans les 5 principaux scores de satisfaction en 2024 sont l'amélioration des infrastructures publiques, la logistique pratique, les canaux de protection des droits, l'efficacité de la protection des droits et les résultats de la protection des droits. Les indicateurs à trois niveaux des cinq derniers buteurs sont la vérité de l'information, la politique de consommation, l'application de la loi de la consommation, les invites d'avertissement de consommation et la sécurité des transactions. C'est également la direction des efforts pour stimuler la consommation et créer une consommation satisfaisante à l'avenir.
En réponse aux demandes de moyens de subsistance des personnes reflétées dans les résultats de l'évaluation, la China Consumers Association recommande d'augmenter l'intensité et la portée des subventions à la consommation, l'optimisation de la politique de l'ancienne et encourageant la consommation verte et la consommation innovante. Saisissez l'opportunité de la rénovation urbaine et améliorez la vitalité de la consommation des agglomérations urbaines. Promouvoir le développement intégré urbain-rural, décomposer davantage les obstacles pour étendre l'intégration de la consommation urbaine-rurale et permettre aux résidents urbains et ruraux de partager les résultats de consommation et de développement de haute qualité.
