CCTV News (News Network): During the Spring Festival travel rush, more than 10 million passengers take trains every day, some of which require a mid-to-transfer, and the shortest transfer time is often only a few minutes. چگونه بدون تأخیر در ماشین انتقال دهیم؟ آیا کسی می تواند به من کمک کند وقتی با مشکلات روبرو می شوم؟ گروهی از اپراتورهای مسافربری راه آهن سخت و شلوغ کار می کنند. خبرنگار "سفر به مردمی سال نو" شما را برای نزدیک شدن به این افرادی که سفر خود را گرمتر می کنند ، نزدیک می کند.
p> p> p> p> p> p> p> p> p> p> چند روز پیش ، به دلیل برف سنگین به تأخیر افتاد.
تلفن را آویزان کنید ، چن لو به سرعت همکاران را از مرکز خدمات مشتری برای رفتن به پلتفرم 2 ترتیب داد و انتقال اضطراری بلافاصله آغاز شد.
>
بیشتر از دو دقیقه از Transsering Tranming در پشت این چن لو و تروت دیگران در تمام طول راه و پشتیبانی قوی از سیستم داده بزرگ قرار دارد. در این رایانه در مرکز خدمات مشتری ، اتوبوس های مسافری ، مدیریت حمل و نقل مسافر ، تعامل ایستگاه و اتوبوس ، مجموعه ای از داده ها به میزان پیش پرداخت خدمات مسافر داده اند.
ایستگاه جینان وست قطب مهمی در راه آهن پر سرعت پکن-شانگهای است که بیش از 300 ایستگاه راه آهن پر سرعت در سراسر کشور را به هم وصل می کند. از نزدیک به 100000 مسافر در روز ، حدود 40،000 مسافر انتقال از اینجا به پکن ، شانگهای ، شیان و ژنگژو سفر می کنند. مسافرانی که نمی توانند دست به دست هم دهند ، در اسرع وقت مرکز خدمات مشتری را پیدا می کنند.
تعداد نقل و انتقالات و قطارها در ایستگاه ، و آنها انرژی لازم را برای کمک به مسافران بیشتر برای حل نیازهای فوری خود دارند. چن لو باید هر روز با بیش از 1000 مسافر برخورد کند. او در قلبش درخواست کرد. مهم نیست که طرف مقابل چقدر مضطرب باشد ، او همیشه باید لبخند بزند.
وضعیت چن لو نیز بر همکارانش تأثیر می گذارد. مسافران جوان به ویژه در مورد مسافرانی که به ایستگاه اشتباه می روند و دروازه بلیط اشتباه را پیدا می کنند ، بسیار مراقب هستند. این مسافر که قصد داشت به تاییان برود از قبل در ایستگاه جینان وست پیاده شد و اتفاق افتاد که با کنگ زیکسان ، حمل کننده مسافر که به تازگی به ایستگاه فرستاده شده بود ، ملاقات کرد. چند دقیقه بعد ، او قطار در نزدیکی او را پیدا کرد.
>
coulegea chen chen still سالها موقعیت خدمات مسافر باعث شده است که آنها به جشن سال جدید در ایستگاه عادت کنند.
