Noticias de CCTV: Recientemente, el primer lote de quioscos de autoservicio de reembolso de impuestos de salida de proceso completo del país se lanzó oficialmente en Shenzhen, tomando la iniciativa en su implementación en los principales centros de entrada y salida, como el puerto de Shenzhen Luohu y el aeropuerto internacional de Bao'an. La puesta en servicio de este lote de máquinas de autoservicio no sólo mejora la eficiencia de la devolución de impuestos para los pasajeros extranjeros, sino que también marca la realización de servicios inteligentes y convenientes de devolución de impuestos de salida. Este es un punto de devolución de impuestos de salida en el puerto de Shenzhen Luohu. Estas dos máquinas son máquinas de autoservicio para la devolución del impuesto de salida que se pusieron en funcionamiento el 1 de abril. Ya hay personas que utilizan estas dos máquinas en el lugar.

Sra. Wang de Hong Kong llegó al puerto de Luohu temprano en la mañana para solicitar la devolución de impuestos. Después de completar la verificación de identidad, el sistema procesó rápidamente la información del documento y generó detalles completos del reembolso de impuestos. Después de confirmar el monto y seleccionar el canal de devolución de impuestos, la devolución de impuestos se acreditó en su cuenta en tiempo real. La Sra. Wang, una turista de Hong Kong, dijo que antes le tomaba más de diez minutos solicitar el reembolso de impuestos en el mostrador, pero ahora lo hace todo ella sola y puede hacerlo en dos o tres minutos. Además de mejorar la eficiencia del servicio, estas máquinas de autoservicio también proporcionan de manera innovadora un canal de devolución de impuestos llamado "billetera digital en RMB". Una vez que los pasajeros reciben esta tarjeta en la máquina de devolución de impuestos, pueden usarla para comprar cosas dentro del país o tomar el metro, lo cual es muy conveniente.

Según el personal de la sucursal de Shenzhen del Banco de China, en el pasado, los viajeros que utilizaban tarjetas bancarias extranjeras para solicitar reembolsos de impuestos de salida generalmente tenían que esperar tres días hábiles para liquidación transfronteriza de fondos antes de recibir el reembolso de impuestos. Ahora, después de completar el reembolso de impuestos en la máquina de autoservicio, puede cambiar directamente el reembolso de impuestos por una tarjeta de billetera dura de igual monto, eliminando la necesidad de liquidación transfronteriza y logrando "reembolso y uso". Yin Jinchuan, subdirector general del departamento de finanzas personales de la sucursal de Shenzhen del Banco de China, dijo que la máquina de autoservicio de devolución de impuestos de salida ha logrado una cobertura total de los canales de devolución de impuestos. Actualmente, admite efectivo, tarjetas bancarias, renminbi digital y métodos de pago de terceros como WeChat y Alipay.

Se entiende que en los primeros dos meses de 2026, la Aduana de Shenzhen manejó 19.000 servicios de verificación de reembolso de impuestos de salida, y el monto de la solicitud de verificación fue de aproximadamente 310 millones de yuanes, un aumento de 10 y 1,7 veces respectivamente durante el mismo período. A continuación, Shenzhen desplegará constantemente más equipos de autoservicio para la devolución de impuestos de salida en los principales distritos comerciales. Facilitará aún más a los turistas gestionar el reembolso de impuestos en su ubicación más cercana, permitiendo que más turistas extranjeros que ingresen al país disfruten de servicios de reembolso de impuestos convenientes e inteligentes.