ในช่วงบ่ายของวันที่ 26 พฤศจิกายน ได้เกิดเพลิงไหม้ระดับ 5 ระดับในอาคารที่พักอาศัยหลายแห่งใน Wang Fook Court นิคมไทโป เขตดินแดนใหม่ ฮ่องกง ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิตจำนวนมาก หลังจากเกิดเพลิงไหม้ ทุกภาคส่วนในสังคมในแผ่นดินใหญ่และฮ่องกงได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าผู้อยู่อาศัยที่ได้รับผลกระทบได้รับความต้องการในการดำรงชีวิต และช่วยเหลือในการฟื้นฟูหลังเกิดภัยพิบัติผ่านการบริจาคเงินสด การสนับสนุนวัสดุ บริการฉุกเฉิน และวิธีการอื่น ๆ
ณ วันที่ 4 ธันวาคม "กองทุนช่วยเหลือศาล Tai Po Wang Fook" ได้รับเงินบริจาครวม 2.8 พันล้านดอลลาร์ฮ่องกงจากทุกสาขาอาชีพ ด้วยการอัดฉีดของรัฐบาลจำนวน 300 ล้านดอลลาร์ฮ่องกง ทำให้กองทุนรวมมีมูลค่าถึง 3.1 พันล้านดอลลาร์ฮ่องกง ซึ่งถือเป็นการสนับสนุนอย่างมากสำหรับการบรรเทาทุกข์และการฟื้นฟูหลังภัยพิบัติในภายหลัง
กรมสวัสดิการสังคมฮ่องกง: ครัวเรือนที่ประสบภัยพิบัติมากกว่า 1,700 ครัวเรือนได้ลงทะเบียนสำหรับบริการ "นักสังคมสงเคราะห์ 1 คนต่อครัวเรือน"
ทู วิง วิง ผู้อำนวยการแผนกสวัสดิการสังคมของรัฐบาลเขตบริหารพิเศษฮ่องกง กล่าวในการให้สัมภาษณ์เมื่อเย็นวันที่ 4 ว่ากลไกการบริการ "นักสังคมสงเคราะห์ 1 คนต่อครัวเรือน" ที่รัฐบาล SAR เปิดตัวสำหรับผู้อยู่อาศัยที่ได้รับผลกระทบจากเพลิงไหม้ไทโปได้รับการเปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบแล้ว ณ วันที่ 4 ธันวาคม กรมสวัสดิการได้ต้อนรับผู้อยู่อาศัยมากกว่า 1,700 รายที่ได้ลงทะเบียนเป็นผู้รับบริการ "นักสังคมสงเคราะห์หนึ่งคนต่อครัวเรือน" ในเวลานั้น นักสังคมสงเคราะห์ 1 คนจะรับผิดชอบครัวเรือนที่ได้รับผลกระทบ 1 ครัวเรือน และข้าราชการอีก 2 ถึง 3 คนจะจัดตั้งทีมเล็กๆ เพื่อช่วยเหลือผู้อยู่อาศัยที่ได้รับผลกระทบ ให้การสนับสนุนด้านอารมณ์ การให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยา บริการดูแลชั่วคราวสำหรับผู้สูงอายุและผู้พิการ และความช่วยเหลือในการขอรับสวัสดิการช่วยเหลือต่างๆ
Du Yongheng เน้นย้ำว่าตราบใดที่ผู้อยู่อาศัยที่ประสบภัยพิบัติต้องการ บริการนี้จะไม่มีการจำกัดเวลา (นักข่าวสำนักงานใหญ่ Zhu Dan และ Xiao Zhongren)
