tin tức mới nhất: Theo @guangzhou Railway Weibo, theo tin tức mới nhất từ Cục Khí tượng Trung tâm vào ngày 10 tháng 4, từ tối ngày 11 tháng 4 đến sáng sớm ngày 12 tháng 4, do ảnh hưởng kết hợp của không khí lạnh và luồng khí ấm và gió mạnh. Để đảm bảo sự an toàn của các chuyến tàu chở khách, Tập đoàn Đường sắt Quảng Châu sẽ thực hiện các biện pháp như điều chỉnh phần điều hành và tắt phần vận hành cho một số chuyến tàu thông thường dựa trên phạm vi tác động của thời tiết đối lưu mạnh.
Kể từ 16:00 ngày 10 tháng 4, thông tin về việc điều chỉnh theo kế hoạch của phần điều hành và hệ thống treo tàu như sau:
Từ 18:00 ngày 11 tháng 4 LICHA LINE; 2 cặp phần sửa đổi, tất cả đều là dòng Jiao Liu.
Bộ phận đường sắt sẽ tự động điều chỉnh lệnh vận hành tàu dựa trên phạm vi tác động của thời tiết đối lưu mạnh. Những hành khách cần đi du lịch được khuyên nên chú ý đến trang web và thông báo nhà ga đường sắt 12306, và để thành thạo thông tin vận hành tàu. Bạn cũng có thể gọi số dịch vụ khách hàng 12306 để hỏi và sắp xếp hành trình của bạn một cách hợp lý.
Bộ phận đường sắt nhắc nhở rằng sau khi nhận được tin nhắn văn bản đình chỉ tàu hoặc truy vấn thông tin hệ thống treo tàu vào năm 12306, bạn có thể hoàn thành các quy trình hoàn lại đầy đủ tại trang web 12306 (ứng dụng di động 12306) hoặc cửa sổ thủ công ga xe lửa trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát hành vé (bao gồm cả ngày). Không có phí hoàn trả cho việc hoàn lại vé do đình chỉ tàu. Những hành khách đã trả tiền mặt và đã in các chứng từ hoàn trả trong vòng 180 ngày kể từ ngày hoàn lại tiền (bao gồm cả ngày), lấy thẻ ID hợp lệ ban đầu được sử dụng khi mua vé vào cửa sổ ga xe lửa để bàn giao chứng từ hoàn trả và nhận giá vé.
