CCTV News: 15 Maret adalah Hari Hak Konsumen Internasional "3.15", dan "Platform Smart 315 Asosiasi Konsumen Nasional" secara resmi diluncurkan pada tanggal 15.
Platform Asosiasi Konsumen 315 diciptakan bersama oleh Asosiasi Konsumen China dan Asosiasi Konsumen Nasional. Ini dapat didaftarkan dan masuk melalui komputer dan program mini WeChat dan Alipay seluler. Platform ini telah memperlancar keluhan online konsumen, membuka rekonsiliasi online dan proses mediasi online, dan fungsi yang dikembangkan seperti pengungkapan sinar matahari dan pengungkapan kasus.
Dipahami bahwa Operator 3 315 diluncurkan pada operasi uji coba pada 15 Maret, 2024. Saat ini, total 7,2. mapan. Sebanyak 585.387 keluhan online dan konsultasi telah diterima secara total, termasuk 576.911 keluhan, 510.126 kasus telah diproses, memulihkan 410.000 juta yuan dalam kerugian ekonomi bagi konsumen.
