انجمن مصرف کنندگان چین امروز "گزارش ارزیابی رضایت مصرف کننده 2024" را منتشر کرد که نشان می دهد نمره جامع رضایت مصرف کننده در 100 شهر بزرگ و متوسط در سال 2024 80.36 امتیاز بود ، افزایش 0.44 امتیاز نسبت به نمره سال گذشته که به طور کلی در سطح خوبی است. البته ، نمرات رضایت مصرف کننده در 35 شهر بالاتر از نمره جامع ملی بود و نمرات رضایت مصرف کننده در 65 شهر بالاتر از سال گذشته بود. در میان سه شاخص سطح اول ، نمرات "حمایت از حقوق مصرف" ، "محیط مصرف" و "تأمین مصرف" به ترتیب 80.48 امتیاز ، 79.26 امتیاز و 81.67 امتیاز بود. در مقایسه با سال 2023 ، نمرات "حمایت از حقوق مصرف" و "محیط مصرف" به ترتیب 1.27 امتیاز و 0.51 امتیاز افزایش یافته است.
از شاخص ها ، 5 نمره رضایتمندی برتر در سال 2024 شاخص های سه سطح بهبود زیرساخت های عمومی ، تدارکات مناسب ، کانال های حمایت از حقوق ، بهره وری حمایت از حقوق و نتایج حمایت از حقوق است. شاخص های سه سطحی از پنج گلزن آخر ، حقیقت اطلاعات ، سیاست مصرف ، اجرای قانون مصرف ، هشدار هشدار مصرف و امنیت معاملات است. این همچنین جهت تلاش برای تقویت مصرف و ایجاد مصرف رضایت بخش در آینده است.
با دیدگاه منطقه ای ، شکاف در عملکرد رضایتمندی در مناطق شرقی و غربی بیشتر کاهش یافته است و منطقه مرکزی بالاترین میزان رشد نمرات رضایت را دارد. نمرات رضایت از مناطق شرقی ، مرکزی و غربی به ترتیب 83.70 امتیاز ، 78.02 امتیاز و 76.78 امتیاز بود. با قضاوت از میانگین نرخ رشد سالانه نمرات رضایتمندی ، منطقه مرکزی با بیشترین نرخ رشد به 1.26 ٪ رسیده است ، و پس از آن نرخ رشد منطقه غربی 0.67 ٪ و نرخ رشد منطقه شرقی 0.29 ٪ است. شهر سوژو ، شهر Foshan ، شهر Yichang ، شهر Qingdao ، شهر Hangzhou ، شهر شنژن ، شهر Yantai ، شهر نانجینگ ، شهر گوانگژو و شهر وفانگ در رتبه اول تا دهم رضایت مصرف کننده قرار گرفتند.
در پاسخ به خواسته های معیشت مردم که در نتایج ارزیابی منعکس شده است ، انجمن مصرف کنندگان چین توصیه می کند شدت و دامنه یارانه های مصرف ، بهینه سازی سیاست های قدیمی و جدید و تشویق مصرف سبز و مصرف نوآورانه را افزایش دهد. از فرصت نوسازی شهری استفاده کرده و نشاط مصرف آگلومرهای شهری را تقویت می کند. ترویج توسعه یکپارچه شهری و روستایی ، بیشتر موانع را برای گسترش ادغام مصرف شهری روستایی تجزیه می کند و به ساکنان شهری و روستایی اجازه می دهد تا نتایج مصرف و توسعه با کیفیت بالا را به اشتراک بگذارند. (گزارشگر CCTV Wang Jing)
