اخبار CCTV: داده های منتشر شده توسط دولت ایالتی برای تنظیم بازار در 14 مارس نشان می دهد که در سال 2024 ، بخش های نظارت بر بازار 39.239 میلیون شکایت مصرف کننده ، گزارش ها و مشاوره ها از طریق 12315 سیستم عامل ، تلفن ها ، ویندوزها ، ویندوزها و سایر کانالها در سراسر کشور ، از بین بردن مصرف کنندگان 5.16 میلیارد میلیاردیه YUAIS از نظر اقتصادی را پذیرفتند. علایق
از شکایات ، مسائل مربوط به خدمات پس از فروش ، مسائل مربوط به کیفیت ، مسائل مربوط به ایمنی مواد غذایی ، مسائل مربوط به قرارداد و مسائل مربوط به رقابت ناعادلانه نسبتاً برجسته است و به ترتیب 23.6 ٪ ، 19.5 ٪ ، 12.5 ٪ ، 8 ٪ و 5.6 ٪ را به خود اختصاص می دهد. در میان آنها ، تعداد خواسته های مربوط به مسائل مربوط به خدمات پس از فروش ، دو سال متوالی با بیش از 4 میلیون قطعه در رده اول قرار گرفته است.
تخلفات ایمنی در رتبه بالایی قرار دارد و به ترتیب 18.1 ٪ ، 9 /16 ٪ ، 15.1 ٪ و 12.3 ٪ را تشکیل می دهد. در میان چهار نوع اعمال غیرقانونی ، فقط گزارش اقدامات غیرقانونی تبلیغات 20.3 ٪ نسبت به سال گذشته کاهش یافته است.
علاوه بر این ، تقاضای خرید آنلاین زیاد است و رشد خواسته های پخش زنده آشکار است. در میان آنها ، پلت فرم پخش زنده مبتنی بر چمن اجتماعی دارای سرعت رشد سریع است و با افزایش سال گذشته سه بار افزایش می یابد. به دنبال آن ، پلت فرم پخش زنده فیلم کوتاه ، با افزایش سالانه 48.8 ٪ ؛ در حالی که شکایات و گزارش های کالاهای پخش زنده در سیستم عامل های خرید آنلاین سنتی به میزان قابل توجهی کاهش یافته است ، با کاهش سال گذشته 17.1 ٪.
دولت دولت برای تنظیم مقررات بازار "نظرات راهنما" را صادر کرد: ترویج اجرای مسئولیت های اصلی سیستم عامل های تجارت آنلاین در مدیریت انطباق
مدیریت دولت برای تنظیم بازار ، "نظرات راهنما در زمینه اجرای مسئولیت های اصلی تجارت را در مدیریت سکوهای آنلاین بر روی مدیریت سکوهای مربوط به شرکتهای سکوهای آنلاین" صادر کرد. مدیریت انطباق و ترویج توسعه سالم اقتصاد پلتفرم.
"نظرات راهنما" به وضوح بیان می کند که لازم است یک سیستم نظارت عادی برای سیستم عامل های تجارت آنلاین ایجاد و بهبود بخشد ، شرکت ها را به طور مستقل انتخاب کنید تا سیستم های مدیریت انطباق را که نیازهای واقعی عملیات آنها را برآورده می کند ، تقویت مسئولیت های مدیریت انطباق شخص اصلی مسئول شرکت و کاهش هزینه های عملیاتی انطباق شرکت کند.
ارائه داد " سیستم مدیریت انطباق از دیدگاه های بهبود سازمان های مدیریت انطباق ، روشن شدن مسئولیت های مدیریت انطباق ، بهبود مکانیسم های عملکرد مدیریت انطباق و تقویت اجرای سازمانی. این امر برای شرکت ها برای استاندارد سازی رفتار تجاری ، جلوگیری و کنترل خطرات ناشی از منبع و ارتقاء بهبود سطح انطباق صنعت مساعد است.
" مسائل و افراد ، به طور مؤثر هدایت شرکت های پلتفرم برای ارائه کامل به ابتکار ذهنی خود ، تقویت نظم و انضباط خود و مدیریت خود ، و آگاهانه یک سفارش بازار تجارت آنلاین سالم و منظم را حفظ می کنند.
