CCTV News: @Spring Airlines publicó una publicación el 14 de enero que la compañía notó que alguna información clave estaba incompleta en el artículo "Un grupo de turismo en Anhui solicitó retirar más de un mes para ir a Tailandia".
1. Después de la investigación, una agencia de viajes, una agencia de viajes de Anhui, un distribuidor de boletos de equipo, había informado claramente a los turistas de "boletos temporales del equipo, sin reembolsos o cambios en las señales" antes de que los turistas pagaran y adjuntaron la base gráfica correspondiente. Después de que los turistas lo aprueben, pagarán el monto correspondiente a una agencia de viajes en Anhui.
2. Si un pasajero solicita retirarse del grupo, se recomienda que las dos partes manejen el asunto correctamente de acuerdo con el acuerdo.
3. El contrato de asiento firmado entre nuestra empresa y la agencia de viajes. Después de que se aplica el sistema y el pago de fondos, se establece el contrato entre las dos partes. Los cambios, los reembolsos y los cambios de los pasajeros adjuntos a los asientos de boletos aéreos del equipo correspondiente son acordados tanto por la agencia de viajes como por el pasajero. Con respecto a los cambios de boletos y los requisitos de reembolso para los pasajeros del equipo, Spring Airlines ha provocado en su sitio web oficial "Póngase en contacto con el canal de emisión de boletos original".
4. También estamos prestando mucha atención a las tendencias recientes en el mercado de viajes de Tailandia y prestando atención a la protección de los derechos e intereses de los pasajeros. Actualmente, los boletos de pasajeros individuales comprados a nuestra empresa pueden ser reembolsados voluntariamente o cambiados de acuerdo con el contrato de reserva de pasajeros.
