CCTV News: Hiệp hội người tiêu dùng Trung Quốc đã phát hành "Báo cáo đánh giá sự hài lòng của người tiêu dùng 2024" vào ngày 13 tháng 3, cho thấy điểm số toàn diện về sự hài lòng của người tiêu dùng ở 100 thành phố lớn và trung bình năm ngoái là 80,36 điểm, tăng 0,44 điểm so với năm trước và thường ở mức tốt.
Kết quả đánh giá cho thấy vào năm 2024, trong số 100 thành phố đang được xem xét, 35 thành phố có điểm hài lòng của người tiêu dùng cao hơn điểm toàn diện quốc gia và điểm số sự hài lòng của người tiêu dùng ở 65 thành phố tăng so với năm ngoái. Thành phố Tô Châu, Thành phố Foshan, Thành phố Yichang, Thành phố Thanh Đảo, Thành phố Hàng Châu, Thành phố Thâm Quyến, Thành phố Yantai, Thành phố Nam Kinh, Thành phố Quảng Châu và Thành phố Weifang được xếp hạng đầu tiên là sự hài lòng của người tiêu dùng thứ mười.
Các chỉ số ba cấp trong 5 điểm hài lòng hàng đầu trong năm 2024 là sự cải thiện cơ sở hạ tầng công cộng, hậu cần thuận tiện, kênh bảo vệ quyền, hiệu quả bảo vệ quyền và kết quả bảo vệ quyền. Các chỉ số ba cấp của năm người ghi bàn gần đây là sự thật thông tin, chính sách tiêu dùng, thực thi pháp luật tiêu dùng, lời nhắc cảnh báo tiêu dùng và bảo mật giao dịch. Đây cũng là hướng của những nỗ lực để tăng mức tiêu thụ và xây dựng mức tiêu thụ thỏa đáng trong tương lai.
Để đáp ứng các nhu cầu sinh kế của người dân được phản ánh trong kết quả đánh giá, Hiệp hội người tiêu dùng Trung Quốc khuyến nghị tăng cường độ và phạm vi trợ cấp tiêu dùng, tối ưu hóa chính sách cũ cho mới và khuyến khích tiêu dùng xanh và tiêu dùng sáng tạo. Nắm bắt cơ hội đổi mới đô thị và tăng cường sức sống tiêu thụ của các kết tụ đô thị. Thúc đẩy sự phát triển tích hợp ở nông thôn ở thành thị, phá vỡ các trở ngại hơn nữa để mở rộng tích hợp tiêu dùng ở nông thôn ở thành thị và cho phép cư dân thành thị và nông thôn chia sẻ kết quả tiêu dùng và phát triển chất lượng cao.
