Mỗi lần du khách người Mỹ Peter Anthony đến Thượng Hải, anh đều mang theo một đống đơn thuốc từ gia đình và bạn bè.Đây là thói quen anh hình thành sau khi ghé thăm một cửa hàng kính mắt ở Thượng Hải lần đầu tiên cách đây nhiều năm.

Như trước đây, điểm dừng chân đầu tiên của Anthony sau khi đến Thượng Hải vào tháng 6 năm nay không phải là đường Bund hay đường Nam Kinh mà là một cửa hàng kính mắt.

“Tôi đeo kính vì con tôi, bạn bè và tất nhiên là cả bản thân tôi.”Anthony cho biết so với Mỹ, kính ở Trung Quốc không chỉ có giá cả phải chăng hơn mà còn cung cấp dịch vụ nhanh chóng và tỉ mỉ.Ở một số cửa hàng quang học, kính thông thường có thể được nhận trong vòng ít nhất một giờ và ống kính tùy chỉnh có thể hoàn thành trong vòng vài ngày, điều này rất phù hợp cho khách du lịch nước ngoài đến thăm Trung Quốc trong thời gian ngắn.

Du khách người New Zealand Malcolm cũng đưa "kính tùy chỉnh" vào lịch trình "du lịch Trung Quốc" của mình. Malcolm, người mắc chứng loạn thị cả hai mắt, cho biết ông rất ấn tượng trước thiết bị tiên tiến tại cửa hàng Thành phố Quang học Quốc tế Thượng Hải để đo chính xác đồng tử và điều chỉnh kính theo nhu cầu đọc sách và lái xe.

Vào ngày 30 tháng 4, khách du lịch nước ngoài đã mua sản phẩm tại một cửa hàng hàng đầu của Huawei ở Bắc Kinh.Ảnh của phóng viên Ju Huanzong của Tân Hoa Xã

Trong những năm gần đây, từ đeo kính đến cắt tóc, từ quần áo tùy chỉnh đến liệu pháp y học cổ truyền Trung Quốc và chăm sóc răng miệng, ngày càng có nhiều khách du lịch nước ngoài đến Trung Quốc không chỉ để mua sản phẩm "Made in China" mà còn để trải nghiệm các dịch vụ chuyên nghiệp, hiệu quả, tỉ mỉ và tiện lợi của Trung Quốc trong hành trình của họ.

Một sự thay đổi mới kéo dài từ tiêu dùng hàng hóa sang tiêu dùng dịch vụ đang âm thầm xuất hiện trên thị trường du lịch nội địa Trung Quốc.

“Đối với người tiêu dùng nước ngoài, chất lượng của Trung Quốc, tốc độ của Trung Quốc và tính hiệu quả về chi phí của Trung Quốc tạo ra trải nghiệm vượt quá sự mong đợi của họ.” Yi Jiawei, chủ một cửa hàng kính mắt ở Thượng Hải cho biết.

Ngoài kính tùy chỉnh, ngày càng nhiều khách du lịch nước ngoài đang tìm kiếm trải nghiệm chuyên nghiệp, hiệu quả và cá nhân hóa trong các lĩnh vực dịch vụ khác như làm tóc, chăm sóc nha khoa, y học cổ truyền Trung Quốc và quần áo tùy chỉnh.

Bianca, một người Úc đi du lịch tới Thượng Hải, nói rằng quần áo do thợ may Trung Quốc may gần như vừa vặn hoàn hảo."Bạn có thể đến đó vào ngày đầu tiên, người thợ may sẽ nhanh chóng lấy số đo và có thể hoàn thành trong vài ngày. Thật không thể tin được!"

Vào ngày 13 tháng 6, một du khách nước ngoài đã cắt tóc tại một tiệm cắt tóc ở Thượng Hải. Ảnh của phóng viên Wang Xiang của Tân Hoa Xã

Trải nghiệm tùy chỉnh, chất lượng cao cũng mở rộng đến các tiệm làm tóc. Stefan, du khách người Đức vừa cắt tóc ở Thượng Hải, khen ngợi nhà tạo mẫu tóc đã tạo cho anh một kiểu tóc ưng ý và bày tỏ ý định sẽ giữ kiểu tóc này lâu dài.

Các dịch vụ vật lý trị liệu y học cổ truyền Trung Quốc với nét quyến rũ độc đáo của phương Đông cũng mở ra cánh cửa cho du khách nước ngoài khám phá văn hóa chăm sóc sức khỏe và chăm sóc sức khỏe truyền thống Trung Quốc.

Tại khu văn hóa và lịch sử Qinghefang của Hàng Châu, Chiết Giang, hương thơm của y học cổ truyền Trung Quốc vẫn còn đọng lại trong Cửa hàng phố Fanghuichuntang Hefang có tuổi đời hàng thế kỷ.Phóng viên được biết, số lượng khách du lịch nước ngoài đến đây có xu hướng tăng ổn định trong những năm gần đây và khách du lịch chủ yếu đến từ Đông Nam Á và Châu Âu.

“Chúng tôi nhận thấy rằng khách du lịch nước ngoài có mối quan tâm sâu sắc đến văn hóa y học cổ truyền Trung Quốc, đặc biệt là châm cứu, xoa bóp, nắn xương và các phương pháp điều trị y học cổ truyền khác của Trung Quốc, đồng thời họ đánh giá cao trải nghiệm văn hóa phương Đông đằng sau chúng”.Hu Jialiang, giám đốc Văn phòng Bảo tàng phố Fang Huichun Tang Hefang cho biết.

Du khách nước ngoài giao lưu với các nghệ sĩ điêu khắc đường ở Qinghefang, Hàng Châu (ảnh chụp ngày 15 tháng 1, 2024). Ảnh của phóng viên Tân Hoa Xã Weng Xinyang

Trong những năm gần đây, khi chính sách miễn thị thực tiếp tục mở rộng, các chuyến bay quốc tế tiếp tục nối lại và các biện pháp hỗ trợ như thanh toán và liên lạc tiếp tục được cải thiện, "Du lịch Trung Quốc" tiếp tục nóng lên và ngày càng nhiều khách du lịch nước ngoài bắt đầu trải nghiệm sâu về Trung Quốc.

Tính đến tháng 6 năm nay, Trung Quốc đã thực hiện miễn thị thực đơn phương cho 50 quốc gia trên thế giới và miễn thị thực toàn diện cho nhau với 29 quốc gia.Các quốc gia áp dụng chính sách miễn thị thực quá cảnh 240 giờ đã được mở rộng tới 55 quốc gia và số cảng nhập cảnh áp dụng đã tăng lên 65.

Vào tháng 3 năm nay, Trung Quốc đã đưa ra một số biện pháp nhằm thúc đẩy hơn nữa tiêu dùng du lịch trong nước và xuất khẩu dịch vụ du lịch, bao gồm tối ưu hóa các dịch vụ hoàn thuế khởi hành, triển khai các phiên bản đa ngôn ngữ của ứng dụng dịch vụ đời sống và tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho việc xử lý thị thực, v.v., để liên tục cải thiện trải nghiệm tiêu dùng của khách du lịch nước ngoài tại Trung Quốc.

Nhu cầu ngày càng tăng cũng thúc đẩy ngành dịch vụ tăng tốc nâng cấp.Nhiều cửa hàng, phòng khám đưa ra thực đơn dịch vụ song ngữ, trang bị công cụ dịch thuật, hỗ trợ thanh toán thẻ ngân hàng nước ngoài. Ngày càng có nhiều nhân viên chủ động học tiếng Anh cơ bản để giao tiếp trôi chảy với khách hàng nước ngoài.

Phóng viên thấy ở Hàng Châu, để tiếp đón khách quốc tế tốt hơn, Cửa hàng phố Fang Huichuntang Hefang đã dựng một bảng hướng dẫn giới thiệu toàn tiếng Anh ở lối vào. Mỗi điểm cốt lõi trong cửa hàng đều có hướng dẫn âm thanh song ngữ bằng tiếng Trung và tiếng Anh, bạn có thể nghe bằng cách quét mã QR.Các điểm tiêu thụ hỗ trợ các kênh thanh toán toàn cầu.

"Thách thức lớn nhất để y học cổ truyền Trung Quốc vươn ra toàn cầu là sự chuyển đổi bối cảnh văn hóa. Giao tiếp là rất quan trọng." Hu Jialiang cho biết: "Từng có một vị khách người Colombia. Bác sĩ chẩn đoán anh ta mắc bệnh 'gan lửa' sau khi lấy mạch. Để tránh những hiểu lầm do dịch nghĩa đen 'gan lửa' là 'gan bốc cháy', các nhân viên đã sử dụng công cụ dịch thuật để giải thích sâu hơn về y học Trung Hoa cho vị khách. Lý thuyết 'cân bằng âm dương' của y học."

Cao Yixia, nhà nghiên cứu tại Viện Kinh tế Ứng dụng thuộc Viện Khoa học Xã hội Thượng Hải, tin rằng khách du lịch nước ngoài ngày càng muốn kết hợp hàng ngày.dịch vụ trong chuyến đi của họ. Xu hướng này sẽ nâng cao hơn nữa các tiêu chuẩn dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và số hóa trong các lĩnh vực liên quan, đồng thời mở ra những cơ hội tăng trưởng mới trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, sức khỏe và văn hóa.

Vào ngày 15 tháng 4, du khách nước ngoài đã trải nghiệm Thái Cực Quyền tại Công viên Fuxing Thượng Hải.Được đăng bởi Tân Hoa Xã (ảnh của Liu Lichao)

Uống nước nóng, đốt thuốc, mặc quần dài... Kể từ năm ngoái, nội dung trên các nền tảng như Xiaohongshu rằng người nước ngoài chú ý đến chế độ chăm sóc sức khỏe hàng ngày của Trung Quốc đã gia tăng. Ngày càng có nhiều khách du lịch nước ngoài chia sẻ trải nghiệm cá nhân của họ trên mạng xã hội và việc “trở thành người Trung Quốc” đã trở thành một từ nóng trên Internet.Những "cuộc sống hàng ngày của người Trung Quốc" thực tế và hữu hình này đang đi vào cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng trên toàn thế giới.

“Đây là sự tiếp nối của hệ sinh thái truyền thông và truyền thông hướng tới cuộc sống, đồng thời cũng là tác động trực tiếp của việc Trung Quốc tiếp tục tăng cường miễn thị thực quá cảnh và các chính sách khác.” Sun Jiashan, nhà nghiên cứu tại Phòng Nghiên cứu và Giảng dạy Văn hóa Trung Quốc thuộc Học viện Chủ nghĩa Xã hội Trung ương, cho biết.

"Kế hoạch 5 năm lần thứ 15 nhằm xây dựng sức mạnh du lịch" được công bố gần đây đề xuất rằng đến năm 2030, ảnh hưởng quốc tế của du lịch Trung Quốc sẽ được tăng cường đáng kể, đồng thời quy mô và hiệu quả của du lịch nội địa sẽ tiếp tục mở rộng, với số lượng khách du lịch nội địa đạt 190 triệu và tổng chi tiêu vượt quá 150 tỷ USD.

“Sự bùng nổ của các dịch vụ trải nghiệm không chỉ mang lại lợi ích kinh tế cho Trung Quốc mà còn thiết lập mối liên kết tình cảm chân thành, thân thiện và tự nhiên hơn giữa Trung Quốc và thế giới thông qua tiếp xúc trực tiếp hàng ngày giữa người với người.”Tào Nhất Hiệp nói.

Vào năm 2025, lượng khách du lịch nội địa của Trung Quốc sẽ vượt 150 triệu, tăng hơn 17% so với cùng kỳ năm ngoái; chi tiêu du lịch trong nước sẽ vượt quá 130 tỷ USD, tăng gần 40% so với cùng kỳ năm ngoái.Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới dự đoán Trung Quốc dự kiến ​​sẽ trở thành nền kinh tế du lịch lớn nhất thế giới vào năm 2030. (Phóng viên: Huang Anqi, Ding Ting, Zheng Keyi)