央视网消息：20多年前，杭州西湖成为全国第一个免费开放的5A级景区。12月1日，灵隐飞来峰景区的免费新政再次显示出，文物保护与游客体验之间可以找到最佳平衡点，其背后是城市文旅“温度”的进一步提升。
今年57岁的杭州市民张逸闻，从上世纪八十年代就开始收集杭州各大景点的门票，如今已经做成了两大本纪念册。其中，涉及到的大多数西湖边的景点，都已经免费开放多年。
2002年，杭州开始探索试行“免费西湖模式”拆除围栏，曾经各自孤立的小公园变身环湖大公园。柳浪闻莺、花港观鱼等景点陆续免费开放，环湖的博物馆、美术馆等也实行免费开放。2009年，太子湾实施提升工程后也免费开放，西湖沿线的大型公园全部被打通。
如今，西湖边免费景点数量占比超过八成，游客人均停留时间延长2.1天，给城市的餐饮、酒店等产业的发展带来了更多提升。在西湖边从事酒店行业将近30年的徐凤仙深有感触。
浙江杭州酒店从业者徐凤仙表示，她的生意提升了，客人满意度好了，这里西湖也不要买票，景区那么好，管理也那么好。
根据相关数据显示，西湖免费开放前，杭州年旅游收入294亿元。而2024年，杭州实现全域旅游收入3450.3亿元。
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