央视网消息：俗话说，三九四九冰上走。眼下已入“三九”，寒冷的天气对于常年奔波在外的快递小哥、外卖骑手等新就业群体来说是不小的挑战。全国多地政府企业近期推出多项举措，为新就业群体安全过冬提供保障。
在北京做了五年外卖骑手的孙琦，元旦过后，领到了全新冬装和智能头盔。更让他惊喜的是，之前因为送外卖常常错过用餐时间，现在骑手不仅可以通过“骑手之家”平台，搜索到就近的用餐点，吃上一口热乎饭，还能在平台上领取餐费优惠券，享受就餐补贴。孙琦介绍：“之前送单送到很远，然后附近也不知道有啥吃的，或者途中又派一单，又去送单了，都赶不上饭点。有了这个平台之后，就在送单地点，看一下附近有什么吃的。这一份面我点了一共只花了3块钱，平台给我们补贴了4.4元，特别实惠，对我们骑手来说是非常暖心。”
近期，美团平台向全国超过300万名骑手免费发放“防寒险”，主要用于覆盖骑手因严寒天气引发的相关医疗健康支出。外卖站点站长关旭东称，进入冬季，外卖需求量会明显增多，骑手的工作强度也会增大，意外情况也会变多。在全国范围内为骑手发放了300多万份的冬季配送保障，由平台全额出资，一旦在跑单过程中由于低温而产生相关症状就医，后续都会跟进理赔。
在遭遇强降雪等极端天气的地区，京东快递站点启动应急机制，增强防冻伤、防滑等安全指引，尽可能减少户外送货的风险。快递小哥袁中义介绍，所有的配送车都提前安装了防滑链，这样在积雪的路面能更平稳，站点也为所有小哥备齐了防寒手套、热帖等防寒保暖物资，也根据天气和路况，为快递小哥适当增加了配送补贴。
冬季跑货运，司机常常会面临雪天路滑难行，货物不能准时送达等问题。针对这些问题，货拉拉平台建立了“运费垫付”保障机制。对于符合条件的订单，如果货主在规定时间内未支付运费，平台将全额垫付给司机；同时上线高峰服务费，元旦到春节期间，司机完成送单还可以领到额外补贴。
除了企业发力，各地也在守护新就业群体温暖过冬。在青海西宁，走进24小时智能化服务驿站，一股暖意扑面而来。驿站里为快递小哥、外卖骑手等户外劳动者、提供休息、充电、饮水、热饭等多样化服务。
浙江温州的工会驿站整合周边的餐饮店、理发店、修车铺、药店等社会资源，为骑手小哥提供就餐优惠、便捷修车、免费测血压等服务；新疆新建了144家工会驿站，改造提升494家，不少商户门口还贴了统一的暖心标识，免费向有需要的人提供休息空间、热饮或者餐食。
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