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智慧精细惠民 推动文旅服务提质升级
2026-04-13 · 来源/央视网 · 原文出处

央视网消息(新闻联播):当前,文旅服务业正迎来重要窗口期,各地从智慧化、精细化、惠民化等多维度发力,让文旅体验更具新意,游客出行更舒心、更暖心,全方位推动文旅服务提质升级。

以“小切口”撬动文旅新空间,眼下正值牡丹花期,各地以花为媒,深耕优质供给,为春日文旅市场注入活力。在河南洛阳,除了举办花间诗会、非遗展演等特色活动,当地还运用全息成像等数字技术,让游客了解牡丹文化的底蕴与发展脉络,在光影互动中感受中华诗词与传统美学的魅力。

在山东菏泽,9大色系、10大花型、1300多个品种的牡丹次第开放,400年古牡丹、“太空牡丹”、特色演艺互动等,让春日赏花游持续升温,当地推出融合牡丹特色和非遗体验的高铁专列日前正式开行,与赏花公交专线无缝衔接,持高铁车票还可享受牡丹园门票优惠,让大家赏花更便捷、游玩更实惠。

各地还以小细节筑牢服务根基,让游客出行更轻松、更自在。福建泉州古城推出电瓶车观光公交,2元惠民票价、不限停靠站点,既能招手即停,也可通过小程序一键约车,“坐公交逛景点、下车探巷弄”,游客可随时驻足赏景、打卡留念。浙江杭州推出智慧行李托运服务,通过在交通枢纽、景区、商圈布设300多个服务网点联动酒店民宿,只需一键下单,行李就能直接被转运到酒店,游客即刻就可轻装出行,该模式还通过12306推广至全国一百多个高铁站,惠及更多游客。 

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