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76亿元,向“险”而行保民生!保险机构多措并举按下理赔服务“加速键”
2026-08-12 · 来源/央视网 · 原文出处

央视网消息:为了降低台风造成的损失,华东沿海多个省市出台措施,引导保险公司简化手续、提速赔款,为市民出行和生产经营恢复按下“加速键”。金融监管总局的统计显示,保险业对近期重大自然灾害累计已赔付76亿元。

受台风带来的强降雨影响,上海浦东新区的这家药店出现了雨水倒灌,店内地面大量积水,药品、器械等存货遭到水浸,面临较大财产损失风险。接到客户出险报案后,保险公司的理赔查勘员迅速响应,赶到店里帮助药店工作人员盘点损失。

为减轻台风造成的影响,上海、江苏、安徽金融监管局要求各家保险机构优化理赔流程,做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔,提升全流程防灾减损和理赔服务保障工作质效。浙江保险业承诺,损失清晰的案件,线上传照片、视频即可远程定损;对因抢险救灾、救治伤员、灾情拥堵等原因导致的身故、伤残客户,支持延后报案,保障群众人身优先。

金融监管总局统计,截至8月11日12时,浙江、上海、江苏、江西、宁波等5地区辖内保险机构共接报案近10万件,估损12亿元,已赔付包含预赔付3409万元。入汛以来,针对多地区出现的强降雨、台风、地震、山洪等重大自然灾害,广西等22省份保险业累计接报案67万件,估损132亿元,已赔付76亿元,赔付进度57%,有力补偿了重大自然灾害造成的损失。

快速理赔 农业保险助力农户恢复生产

“白海豚”登陆后,给华东沿海多地带来了大范围强降雨,不少地方的农田、果园受灾明显。在浙江,各家保险机构纷纷开通绿色通道,主动靠前服务,帮助农户尽快恢复生产生活。

浙江省丽水市遂昌县是国家级杂交水稻制种大县,受台风冲击,村民叶贤长的水稻出现大面积倒伏,灾情比较明显。雨还没有停,保险公司的工作人员第一时间赶来,确认了受灾面积,不到半天时间,10010元的理赔款就到了他的账上。

而在台州市玉环县,当地的特色农业保险玉环文旦指数保险今年也首次对受灾农户进行了赔付。据了解,玉环文旦指数保险是当地的特色农业保险品种,保费大部分由当地财政承担,农户自付的压力小。根据保险条款,风速达标就能自动理赔,大幅压缩了赔付周期。这种保险让果农们能第一时间对果园清淤排水,对果树进行养护。

据浙江金融监管局统计,截至11日16时,辖内各家保险机构累计接到台风“白海豚”相关理赔报案53781件,已决及预赔付款2076万元。

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