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住得怎么样、睡得好不好……“面对面”交流为转移安置群众提供心理支持
2026-08-31 · 来源/央视网 · 原文出处

央视网消息:灾害发生后,转移安置群众的生活逐步安定下来,心理上的支持和疏导也在同步展开。目前,国家卫生健康委指派的心理救援专家组已抵达吉隆镇,正在安置点开展走访,和他们“面对面”交流,提供心理支持。

这里是萨勒乡郭巴村和吉隆镇冲色村转移群众的安置点。酒店大厅里,医护人员和专业心理工作者正在和受灾群众“面对面”交流为他们提供心理疏导。

四川大学华西医院应急办公室副主任、救援队领队邹翎表示,这次派出10位专业心理疏导人员,还有四川大学华西西藏医院的老师们。此次将采取在重点区域驻点,其他区域轮诊或者是巡诊的方式,提供心理现场处置干预、心理健康教育的科普。

心理救援人员和群众们交流的时候从日常生活聊起,住得怎么样,晚上睡得好不好……通过这些看似平常的交流,判断群众目前的心理状态,给出针对性的帮助。

四川大学华西医院心理卫生中心副教授李雨辰表示,对于灾区群众来说,最重要的是安全感丧失。所以他们从灾区群众的日常生活开始询问,让他感觉还是安全的。

20岁的拉巴桑姆,目前和姐姐、父母一起住在安置点。平时喜欢拍照记录生活的她,这几天常常翻看手机里的照片。抬头就能望见的皑皑雪山,和家人一起劳作的场景,曾经清澈奔涌的东林藏布,还有她最喜欢的小牛犊……一张张熟悉的照片也勾起了她对往日生活的回忆。美好的记忆越是清晰,眼前的变化就越让她有些低落。心理医生在和她聊天时没有刻意回避这些情绪。

四川大学华西医院心理卫生中心副主任护师卓瑜表示,两个小妹妹非常坚强,在这里还去照顾爸爸妈妈,有时候也想着去帮助其他人,这已经做得很好了,非常好。 

在安置点,4名医护人员一直坚守岗位。他们不仅为转移安置群众提供医疗服务,还结合传统藏医理疗,帮助大家舒缓情绪、缓解压力。心理救援队员们主动和这些连续多日坚守一线的医护人员聊天,及时疏解他们的压力。

邹翎表示,一线医务人员的心理健康也是他们关注的重点。他们会对一线医务人员提供必要的现场心理干预。同时,也会提供各种各样培训,帮助他们提升自助和助他的能力。

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