3月13日凌晨，王鹤润回应把责任推到工作人员身上，她表示：“确实没有任何理由和借口，真的很抱歉。”据悉，3月12日，王鹤润账号点评王玉雯古装造型太肿太蠢，引发热议。
随后，王鹤润工作室发文道歉，称是工作室工作人员操作失误，“我们已对相关工作人员进行严肃批评处理”，“再次向王玉雯女士深表歉意。”王鹤润本人也发文向王玉雯道歉：“真的非常非常非常抱歉。”
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