一批号称“传承千年宫廷秘方”的护肤产品在网络上走红，产品宣称古方调配、无化学添加，天然草本、强效美白淡斑，引得众多爱美消费者争相下单。但近期，有不少消费者向《财经调查》栏目反映，她们在网上购买的这类古法护肤产品使用之后，出现了面部刺痛，红肿过敏，皮肤遭受损伤。
记者根据消费者的投诉线索，在各大主流电商平台搜索“七子白面霜”，页面弹出的相关产品详情页中，配料表一栏，白芷赫然在列。这些产品的销量从数千件到数万件不等，统一主打“宫廷古方、手工秘制、快速美白、淡化暗沉、纯中药无激素”等宣传关键词。
根据客服描述的功效，这些产品显然是划归到化妆品范畴的护肤产品，可记者却并未在页面上看到这些产品的化妆品批号。客服给出的答复是，这些都是纯手工制作的手工制品，不算化妆品。
记者根据电商平台上的线索，来到一家江西川卉草本生物科技有限公司。这家企业主营各类草本精油的生产加工，具备完整的化妆品生产资质。
销售负责人告诉记者，由于“七子白面霜”添加了违禁成分“白芷”，所以无法进行正规化妆品备案。但是作为一家正规化妆品生产企业，为了躲避监管，他们只能将面霜膏体生产好，完成灌装之后就配送给经销商，之后的贴标签、做包装的环节都不参与。
这样的产品销量可观，光是一家经销商，两三个月就能售罄上万瓶“三无七子白面霜”，线上经销商宁愿冒着被罚款的风险，也愿意顶风销售。客服口中所谓的“手工制品”，都是商户们和制造工厂糊弄消费者、躲避监管的一套骗术说辞。
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