央视网消息：11月15日，中国南方航空股份有限公司发布《关于日本航线客票特殊处理的通知》，中国国际航空股份有限公司发布《关于发布国航涉及日本航线客票特殊处置方案的通知》，中国东方航空股份有限公司发布《关于日本相关航线客票特殊处理的通告》。
东航表示，为协助行程涉及日本航线的旅客更好地安排出行，现发布东航涉及日本航线进出港航班客票特殊处置方案，凡客票中至少含有一段未使用的涉及日本（包括但不限于东京、大阪、广岛、札幌、小松、鹿儿岛、长崎、新泻、冈山、福冈、静冈、名古屋、松山、冲绳、富山、熊本）进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班），航班起飞日期在2025年11月15日至2025年12月31日期间的，可免费变更一次，退票则免收退票手续费。
南航和国航的日本航线退改签政策也与东航类似，可以免费退改签的客票起飞时间从11月15日起到12月31日结束。
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