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騙案速報│「假冒客服」騙案再現 受害人被騙轉走逾550萬元存款
2025-08-08 · 文/蕭景源 · 来源/香港文匯網 · 原文出处

守網者facebook

香港文匯報訊(記者 蕭景源)CyberDefender 守網者今日(8日)在facebook專頁指,近日有一名受害人收到「假冒電訊商客服」來電,訛稱受害人的大灣區數據計劃試用期結束,將要開始每月扣費。受害人表示無意購買,被「假冒電訊商客服」轉介至相關銀行,以協助取消自動轉賬服務;受害人不虞有詐下,接聽「假冒銀行客服」的 WhatsApp 視像通話,但畫面全黑。

受害人在視像通話中,按騙徒指示開啟「分享螢幕」功能,並在自己的手機上操作網上理財銀行,受害人的個人資料被一覽無遺,並向騙徒提供「一次性交易密碼」及「驗證碼」以提供協助;騙徒在過程中,迫使受害人在未經思考的情況下作出反應,最終被騙徒轉走其逾550萬元銀行存款。

守網者重申,任何情況下都不要向他人透露個人銀行戶口密碼或驗證碼,並提醒:

i) 接到任何客戶服務來電都要保持警惕️,不要輕信對方身份 ;

ii)即使對方能夠提供你的個人資料,亦不代表對方是真正職員,因為騙徒可以透過非法手段取得其個人資料;

iii)切勿隨意與第三方共享你的手機或電腦螢幕,即使對方聲稱協助操作電子裝置;

iv)銀行職員不會以電話、電郵、短訊、超連結或附件等方式,索取你的敏感個人資料或保安密碼 ;

v)對銀行職員的身份有懷疑,應以致電銀行熱線電話以確認其身份;

vi)利用守網者網站「防騙視伏器」或手機應用程式「防騙視伏App」作風險評估。

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