香港文匯報訊 連鎖便利店Circle K上星期六(20日)起出現網絡故障,Circle K昨(21日)晚在其fb發出聲明,指分店仍可正常營業,顧客可以使用現金或八達通付款,但電子支付的交易暫時無法使用;並指無法排除事件涉及網絡攻擊的可能,正與執法部門及第三方取證專家合作,釐清事件原因、範圍及影響程度,包括是否有任何資料外洩,並對此為客戶帶來不便深感抱歉,感謝大家的體諒及耐心。
Circle K聲明指,正在就香港OK便利店網絡中斷進行調查與回應,迄今,此事件已影響部分系統,包括支付系統、電子郵件和會員獎勵計劃。由於無法排除網絡攻擊的可能,公司已迅速採取措施保障顧客、員工及供應商的數據安全,並正與執法部門及第三方取證專家合作,釐清事件原因、範圍及影響程度,包括是否有任何資料外洩。
Circle K建議顧客遵循線上安全的指引,保持警覺,切勿向任何人分享密碼或敏感資訊。公司會將在掌握更多資訊後適時向公眾更新。
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