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平安人寿快速应对巴厘岛快艇倾覆事故
2025-08-07 · 来源/市场资讯

来源:平安随行

据央视新闻报道,当地时间8月5日,一艘快艇在印尼巴厘岛萨努尔海域被海浪击中后翻覆。船上共有80人,包括73名外国乘客,2名印度尼西亚人和5名船员。中国驻登巴萨总领馆了解到,初步统计,船上有8名中国公民,其中,2人遇难,3人受伤送医治疗,其余3人轻微受伤。

事故发生后,平安人寿启动重大突发事故应急预案, 成立专项应急处理小组 ,开展应急处理工作,排查客户信息,启动绿色理赔通道。通过95511、理赔系统、全系统机构业务员开展报案信息排查,如发现寿险客户出险,将第一时间落实应急服务举措、启动理赔绿色通道,为客户及家属提供温暖便捷的服务。 同时,推出7大理赔服务举措,为客户提供有温度的服务。

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