星巴克中國宣布，22日起在全國門店施行消費入座安排，到店使用座位的顧客須購買商品。公司表示，門店會以友善方式提示顧客，並依店面情況安排服務。這項做法在社交平台引起討論，有消費者關注短暫休息、等候同行者或使用外帶服務時的座位規則。
相關安排涉及門店座位使用和消費秩序。部分門店設有外帶取餐區、公共座位或與商場共用的休息空間，現場規則可能因店面格局和管理方式而異。公司所稱全國施行，指旗下門店將按通知執行消費入座要求，具體提示方式由各店落實。
星巴克稱，如遇到孕婦、行動不便者等需要幫助的顧客，夥伴會優先給予幫助。規則清晰，但執行會保有溫度，「人文關懷始終是我們的應有之義，我們將持續投入資源改善門市體驗，並與顧客共同創造和維護第三空間的美好體驗」。（編輯部）
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