有網民近日收到自稱是香港航空、友和香港及百老滙的客服來電，訛稱航班取消安排賠償，或包裹損壞安排退款。私隱專員公署今日（27日）證實，本月收到香港航空、友和及百老滙電器通報，發生資料外洩事故，涉及超過1600名市民的個人資料，署方已展開調查。
近期不少網民指收到自稱香港航空及友和的客服來電，訛稱航班取消安排賠償或包裹損壞安排退款，並能講出事主個人資料。私隱專員公署回應指，本月2日收到香港航空通報，初步資料顯示有815名於上月29日至本月22日期間出發的乘客，接獲懷疑詐騙來電，涉及姓名、電話號碼、航班日期、航班編號及航線等資料。
另外，公署本月5日亦接獲友和通報。初步資料顯示有790名曾於9月29日至10月12日下訂單的客戶，接獲懷疑詐騙來電，涉及的資料包括姓名、電話號碼、送貨地址、訂單編號及購買產品詳情。到昨日，公署再接獲百老滙電器的資料外洩事故通報。
公署至今就3宗資料外洩事故，共接獲23宗投訴和20宗查詢，提醒市民若接獲自稱商戶的來電時，要透過官方渠道核實來電者身分，並留意相關商戶有否發出詐騙警示，亦切勿隨便向他人披露網上銀行帳號及密碼等敏感資料。
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