受持续降雨、城市内涝以及地勤运力不足等多重因素影响，自9月26日起，泰国素万那普国际机场出现大规模行李滞留。大量抵达、出发及转机旅客的托运行李未能正常随航班运输，部分旅客在行李转盘附近等待数小时，甚至隔日才能取回行李。
截至29日，泰国国际航空仍有数千件滞留行李等待处理。泰航表示，强降雨和积水导致部分地勤人员无法正常到岗，造成行李处理能力下降。当天，泰国旅游与体育部长素拉萨赴机场视察，批评泰航应对不力。泰航首席执行官猜·恩希里当天就此次事件向受影响旅客致歉。
目前，泰国军方已调派100多名人员紧急支援机场行李处理工作。处理完成的行李将陆续送往旅客登记的酒店或住址，需要自行领取行李的旅客可凭护照及登机牌原件前往机场行李服务处办理。泰航预计，全部积压行李需3至4天才能完成配送。（总台记者 李敏）
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