近日，在北京市通州区新城嘉园社区，39岁的外卖员陈文林送餐至某栋楼16层，电梯门打开的一瞬间，一股刺鼻的气味扑面而来。完成订单后，打算乘坐电梯下楼的陈文林越想越不对劲。“那个味道太冲了，肯定是燃气泄漏！”他迅速返回去提醒刚收餐的住户撤离，“拿好外套，别在屋里打电话。”陈文林边说边冲向楼下。
一刻不敢耽搁。陈文林骑着电动自行车直奔物业保安室，报告了泄漏楼栋和大致楼层，随即又匆匆赶去送餐。从发现异常到完成初步疏散与精准上报，整个过程不到10分钟。
这10分钟，为后续处置争取了宝贵时间。物业保安迅速启动应急预案，提醒居民注意安全、禁用明火，并拨打119报警。通州区消防救援支队接警后火速赶到，逐层排查，最终锁定一户居民家中因液化气罐阀门连接不严导致的泄漏点，化解危机。
“多亏了这名外卖小哥！要是再晚一点发现，后果不敢想。”居民们心有余悸。这一事迹上传到社交媒体和短视频平台后，“外卖小哥救了一整栋楼”等话题引发网友热议。首都文明办首次设立“首都文明播报”栏目，点赞陈文林。
近年来，越来越多的快递员和外卖员融入北京市社区治理体系。“外卖员、快递员每天走街串巷，是守护城市文明和城市安全的重要成员。”通州区九棵树街道办事处主任冯宁说。
截至目前，北京已有近20名快递员、外卖员荣获“北京榜样”称号，他们通过多种形式参与社区服务，将爱心从“送货”延伸至“送温暖”，为社区基层治理贡献力量。
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