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数据应用让医疗险定价更合理
2026-11-11 · 文/杨然 · 来源/经济日报 · 原文出处

长期以来,医疗险定价有个两难:身体健康的人觉得保费不够划算,健康状况欠佳的人却容易被拒之门外。近几年兴起的免健康告知医疗险免去了严苛的健康告知,降低了投保门槛,让更多消费者能够买到保险;但“一刀切”的统一定价又容易产生风险错配,既可能让健康投保人无形中承担额外风险成本,也给产品的长期可持续性运营带来压力。

免健告产品破解了带病人群投保难题,但也亟需探索精细化风险定价路径。太平洋健康险近期推出的一款免健告百万医疗险具有参考意义:无需健康告知即可投保,实现普惠准入;同时,设置了医保数据自愿授权选项,若投保人通过健康数据筛查,即可享受保费折扣。这在“让更多人买到保险”和“让保费更贴近风险”之间,提供了一种兼顾普惠与公平的解法。

借着保险产品变化,不妨先回答一个常见疑问:保险公司究竟能通过哪些途径了解客户的健康状况和既往病史?事实上,商业保险通常已在投保须知、个人信息处理授权书、理赔申请书等文件中设置授权条款,在授权范围内取得查询客户医保结算数据、医疗机构病历、体检机构数据及行业信息共享平台数据的权限。针对高额赔付或存在疑点的理赔案件,保险公司还会委托第三方调查机构进行更详尽的走访核查。

传统模式下,保险公司往往要等到理赔阶段,才会启动对客户健康信息的核查。这是因为传统健康险遵循最大诚信原则:投保时,保险公司就健康状况提出询问,并采信投保人告知的健康情况先行承保;而实质性核查通常要等到客户提出理赔申请后才开展。这样一来,保险公司实际需要核查的仅为申请理赔的客户,并非全部投保人,能够大幅节省人力成本与时间成本。

而此次免健告医疗险的创新,在于将医保数据引入投保阶段:以保费优惠为激励,由消费者自主选择是否授权医保数据筛查。过去,医保数据更多应用于理赔环节,帮助保险公司加快理赔、核验案情;而在投保环节,保险公司仅能根据年龄、性别等基础信息简单厘定保费,风险评估高度依赖投保人自述的健康状况。因此,保费定价若不区分健康状况,实行“一刀切”,带病人群投保意愿更高,可能加剧免健告产品的逆选择风险;同时,健康状况良好的投保人将变相承担更多风险成本,最终不利于产品长期稳定运营。随着大数据和人工智能技术发展,信息获取成本持续降低,投保定价环节的数据应用,有望实现更加精准、公平的差异化定价,最终形成定价更公平、保障更普惠、产品运营更可持续的正向循环。

在严守数据安全和隐私保护的前提下,医保数据与商业健康险的融合,是健康险高质量发展的重要方向。未来,投保人自行填报的健康告知或许不再是核保定价的唯一依据,大数据驱动的定价模式还有更多探索空间。

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