香港文匯報訊（記者 蕭景源）香港國際熱氣球節未獲政府批准熱氣球載客事件，主辦單位今日(7日)傍晚在社交專頁宣布，所有門票可全額退款。
主辦單位「盛事亞洲有限公司」在社交專頁表示，儘管已盡最大努力，但明白在客戶體驗方面仍未能達到市民期望，因此決定為所有經官方渠道購買的門票，均可申請全額退款，以表歉意。
市民可由9月9日起的30天內，即最遲於10月8日晚上10時前，透過電郵 info@habfest.com或電話熱線 +852 61108656，提交退款申請，退款金額將於10月8日截止收件後開始處理，若申請資料完整正確，款項將於30天內退還。
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