香港文匯報訊（記者 莫楠）為配合本港職專教育與傳統學術雙軌並行的發展策略，職業訓練局（VTC）與消費者委員會簽署合作備忘錄，雙方將合辦專業培訓課程，並將真實投訴案例及消委會的專業經驗融入教學，以提升服務業前線從業員的投訴處理技巧與應對能力，同時加強他們對消費權益與責任的認識。除消委會為VTC高級文憑課程的學生提供實習機會外，VTC教學團隊將為消委會的產品測試及研究工作提供專業顧問支援，範疇涵蓋消費品、健康及其他相關服務等共同關注領域，亦計劃為消委會職員提供各類培訓，確保消委會的研究工作更貼近行業專業標準及最新發展。
是次合作備忘錄的簽署儀式昨日（18日）在香港專業教育學院（IVE）柴灣院校舉行，在VTC主席林健鋒及消委會主席陳錦榮的見證下，由VTC執行幹事唐智強及消委會總幹事沈朝暉博士代表簽署。
林健鋒致辭時表示，是次合作體現VTC與消委會在人才培育和公共服務層面深化協作的共同願景，將有助推動香港服務業及社會的持續發展，攜手為香港社會創造更長遠的價值。
消委會主席陳錦榮相信是次合作能充分結合兩個機構「專業」與「教育」的核心精神。他透露，雙方正積極籌備合作開發訓練課程，旨在提升前線服務人員的專業能力，從而直接改善消費者體驗。此外，透過提供實習機會，讓年輕人一起參與推動公平市場，令下一代的創意成為保障消費者的新動力。
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