大廈管理員是社區安全的第一道防線，肩負24小時輪值、維護居民出入安全的重任。每當居民遇到火警、噪音等突發狀況時，管理員往往是最先提供協助的關鍵人物。他們不僅責任重大，更是居民日常生活中不可或缺的「好鄰友」。
為此，澳門工聯筷子基家庭及社區綜合服務中心主辦、社會工作局贊助的「好鄰友服務巡禮」，於2025年2月至12月期間，持續走訪區內66棟大廈，接觸管理員150 人，全年累計服務達450人次。活動透過實地探訪，向管理員表達慰問與節日關懷，並開展社會資訊宣教，派發實用的「好鄰友服務」單張及載有各類社區資源圖文包的座檯月曆。
許多管理員反映，這些資料非常貼合日常需要，能幫助他們迅速回應居民查詢，提升處理突發事件的效率。此外，近期鄰近地區的火災事故也引起管理員的關注與憂慮，他們在日常工作中更加積極提醒居民清理公共區域雜物，並注意焚燒冥紙的安全。為進一步支持這群社區守護者，中心亦透過探訪邀請他們參與不定期舉辦的社區資訊講座及舒壓活動，協助他們在堅守崗位的同時，也能獲得適切的資訊與情緒支援。
是次服務巡禮不僅強化了與物管僱員的聯繫，更通過實用資源與活動，有效提升社區安全意識與危機處理能力，彰顯社區協作與人文關懷的積極成效。未來，中心將繼續攜手社區夥伴，共同建設更安全、更互助的宜居環境。
活動透過實地探訪，向管理員表達慰問與節日關懷。
活動中開展社會資訊宣教，派發實用的 「好鄰友服務」 單張。
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