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OCBC華僑銀行香港與中國人壽(海外)推出澳門首個電子自動轉賬收款服務
2026-07-10 · 文/右三 · 来源/力报

華僑銀行(香港)有限公司(「OCBC 華僑銀行香港」)宣佈,中國人壽保險(海外)股份有限公司(「中國人壽(海外)」)澳門分公司正式採用華僑銀行澳門的API驅動電子直接付款授權(eDDA)及直接付款指示(DDI)解決方案,不但標誌澳門首個電子自動轉賬收款服務成功落地,亦為本地保險業帶來重要突破,進一步鞏固本行為保險業界提供創新數碼金融方案方面的領先地位。

(OCBC 華僑銀行集團以及香港和中國人壽(海外)澳門管理層見證下簽署合作備忘錄,彰顯雙方對於現金管理數碼化及支付方法方面深化合作的承諾)

雙方於2026年5月14日在華僑銀行集團及中國人壽(海外) 澳門分公司的管理層見證下,簽署合作備忘錄,彰顯雙方在現金管理數碼化及支付領域方面加強合作的共同承諾。透過相關API解決方案,中國人壽(海外)可優化其收取保費及對賬的流程,大幅提升營運效率、準確性及透明度,同時加強對資金流的管控及可視性。

華僑銀行集團首席戰略與轉型官劉之華先生表示:「我們與中國人壽(海外)於澳門成功推出市場首個電子自動轉帳收款服務(eDDA及DDI),這是一項具有里程碑意義的合作項目。該方案採用了簡化版電子直接扣賬授權模式(Simplified eDDA),由企業端直接發起授權請求,而非傳統由付款人觸發流程,從而大幅簡化整體操作流程及客戶體驗,同時顯著提升收款效率與資金可視性。從而更有助保險公司提升整體營運效率及客戶服務水平,增強其市場競爭力。未來我們將繼續以創新科技為核心,結合本行在現金管理及數碼支付方面的專業能力,支持保險客戶拓展更多數碼應用場景及市場機遇,協助客戶實現可持續增長與轉型目標。」

中國人壽(海外)澳門分公司總經理周士軍先生表示:「中國人壽(海外)將全面落實中國人壽集團數智變革總體要求,聚焦數據、算法、算力、平台、生態、場景六大關鍵要素,致力於塑造業務科技全面融合、組織運營敏捷透明、賦能一線精準高效、產品服務觸手可及、風險感知實時全域為主要特征的未來國壽。此次與華僑銀行合作在澳門推出首個電子自動轉帳收款服務(eDDA及DDI),正是雙方在業務合作基礎上,邁向數字化協同的重要一步。

未來,我們將秉持『業務為本、科技賦能、互信互利、務實落地』 的原則,把美好構想轉化為可落地、可執行的具體行動方案。讓數字化真正服務於業務、服務於客戶,讓業務流轉更高效、客戶體驗更順暢,共同打造銀行保險數字化合作的行業典範。」

展望未來,雙方正積極推進下一階段合作,計劃拓展至更多API支付及收款服務,以實現端對端自動化處理,進一步提升客戶體驗及營運效率。

秉承集團透過人工智能、數碼化及數據(AI, Digital and Data)提升客戶體驗的策略,加上香港及新加坡的雙樞紐佈局,令OCBC華僑銀行香港具備獨特優勢,擔當『超級聯繫人』的角色,而華僑銀行澳門亦將持續深化與中國人壽(海外)的合作,支持其數碼轉型,並為未來區內發展提供可擴展的解決方案。

(華僑銀行集團首席戰略與轉型官劉之華先生(左五)、華僑銀行香港企業銀行及金融機構總經理韋耀先生(左四)及華僑銀行澳門董事兼行政總裁盧保康先生(左三)連同交易銀行及金融機構團隊,以及中國人壽保險(海外)股份有限公司澳門分公司代表周士軍總經理(右五)、劉曉波副總經理(右四)及劉玥助理總經理(右三)均出席並參與簽署儀式)

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