內地部分寵物商家以免費領養吸引顧客，再要求按月支付指定用品費用，衍生被稱為「貓貸」的消費糾紛。《羊城晚報》調查發現，廣州有大學生領養小貓後，才發現須分24期支付共9,552元人民幣，合約更列明逾期日息0.36%，折算年化達131.4%，即使貓隻死亡或走失仍要繼續付款。
據報道，廣州大三學生小麗（化名）今年8月在社交平台看到免費或小額付費領養的廣告。到店後，職員稱每月398元是小貓生活費，既可確保牠不被轉賣、虐待或棄養，也能兌換指定商城內的貓糧及用品。她認為每月約400元養貓可以負擔，遂簽署電子協議。
小麗表示，職員沒有完整講解關鍵條款，也未提示相關風險，只催促簽字。店方沒有給紙本合約，稱可在小程序下載。她繳費兩個月、共約800元後，看到外地相關投訴，才細讀協議，發現付款義務長達24期，並有逾期日息及限制向外曝光等規定。
她要求退出時，商家另索取3,500元貓隻費用及20%違約金，合計逾5,000元。報道所稱131.4%是合約逾期日息按年折算的水平，並非每名領養者在正常付款期間均須另付同等年息。爭議同時涉及分期總額、指定消費及解約費用。
記者到店查詢，職員把每月款項形容為替貓辦飯卡，付款會變成商城虛擬幣，可換罐頭、用品、洗澡或寄養服務，亦可抵扣合作醫院的絕育費。但一款商城標價99元的貓糧，在主流電商只售約60元，指定商城定價較高。
記者要求查看健康證明時，店員稱貓有檢疫證，交付當日會做體表檢查，如須深入檢測，則由消費者自費到醫院處理。至於協議，職員不准拍照或帶走，也不肯在簽署前提供電子版本，稱簽約後才可自行下載。
按月儲值 逾期費用高
網上直播亦有類似做法。有主播自稱貓舍在瀋陽，但寄來的合約列明營運地點在江蘇常州，要求首月儲值299元，連續18期合共5,382元。所謂健康檢查只有外觀查看及貓瘟試紙檢測，並未涵蓋所有常見疾病。
相關協議把付款與貓隻存活分開處理，列明不論疾病、意外或其他原因，領養者都不能減免餘款。另有條款把拒收或退貓一律視作根本違約，要求支付按市場價計算的賠償，並承擔運輸、檢疫及醫療等費用。
另有廣州市民林女士反映，簽約時健康表全部勾選正常，領養數天後卻發現貓隻患病，來源亦與店家最初所稱不同。
《人民日報》亦收到多地投訴。長沙讀者張慧稱，協議要求24個月內每月付498元購買指定用品，解約或買斷另收違約金。湖北學生唐麗則稱，領養後發現小貓患病，不治後要求終止連續16個月、每月298元的購物協議，仍遭商家拒絕。
廣東浩源律師事務所律師黎思思向媒體指出，過高的逾期費用、不論貓隻死亡原因仍要求付款，以及限制投訴曝光等條款，涉及加重消費者責任、免除商家責任或剝奪監督權利，屬有爭議的格式條款；其中超出法律保護範圍的高息不受保護。（編輯部）
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